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【北京出发】英国爱尔兰10晚12日游<一价全含+BA正点航班+ 4星+湖区游船+炸鱼薯条+宝尔势格庄园+比斯特购物村+赠送WIFI>
跟团游 线路编号:CT11258494

最低成人价:   --

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产品推荐理由
★ 周到安排:一价全含+全四星酒店+赠送上网流量
★ 特别体验:巨石阵+巨人堤
★ 权贵大宅:温莎城堡+爱丁古堡+宝尔势格庄园
★ 资料便捷:全市场无可比拟的英国便捷签证资料,尽量为您简化繁琐的资料准备过程(具体要求详询客服)
产品特色

具体详细信息请咨询客服

行程信息 以下行程、交通仅供参考,最终确认以出团通知书为准

D 1 第 1 天 北京-伦敦 Beijing/London

早餐:自理   中餐:自理   晚餐:自理

四星酒店

参考航班:BA038 北京-伦敦 12:10-15:35 【飞行时间约11小时25分】

首都机场集合,由我们的专职员办理出境及登机事宜;乘坐英国航空公司班机飞往英国首都伦敦;抵达后享用晚餐;入住酒店休息。


D 2 第 2 天 伦敦London

早餐:有   中餐:有   晚餐:有

四星级

酒店内享用早餐;市区观光:参观圣詹姆斯公园,如果运气好的话,可以看到白金汉宫前壮观的御林军交班仪式。参观国会大厦(外观)大笨钟(外观)皇家大教堂西敏寺(外观)唐宁街10号首相府(外观),白金汉宫(外观)午餐后,参观伦敦的象征-伦敦塔桥(外观)伦敦塔(外观),曾经是伦敦最早的城堡,王室的居所,贵族重犯的监狱。以及参观汇集人类文明遗迹的大英博物馆含专业讲解,游览时间约60- 90分钟,成立于1753年,是世界上历史最悠久、规模最宏伟的综合性博物馆,也是世界上规模最大、最著名的世界四大博物馆之一。博物馆收藏了世界各地的许多文物和珍品,及很多伟大科学家的手稿,藏品之丰富、种类之繁多,为全世界博物馆所罕见。其中的中国馆以及埃及馆尤为不可错过。外观伦敦眼,坐落在英国伦敦泰晤士河畔,是世界上首座、同时截至2005年最大的观景摩天轮,为伦敦的地标及出名旅游观光点之一。


D 3 第 3 天 伦敦-剑桥-伦敦

早餐:有   中餐:自理   晚餐:自理

四星级酒店

酒店内享用早餐;乘车前往英伦著名学府,已有超过700年历史的剑桥英文Cambridge发音“坎布里奇”,就是剑河之桥的意思。这里确有一条剑河,在市内兜了一个弧形大圈向东北流去。河上修建了许多桥梁,所以把这个城市命名为剑桥。游览剑桥大学城(约1小时):感受一下在霍格华兹一般的学园求学的气氛,造型奇特的数学桥、依傍于康河畔的国王学院(外观)、剑桥大学最著名的学院之一,也是中世纪晚期英国建筑的重要典范。三一学院(外观)产生了牛顿、培根和20多位诺被而得主、6位英国首相,以及圣约翰学院(外观)等,皆是您耳熟能详且不可错过的重点。你也可自由漫步于康河畔,感受当年徐志摩笔下“再别康桥”的情感旅程;之后返回伦敦市区自由活动。


D 4 第 4 天 伦敦-温莎-巨石阵-英国小镇

早餐:有   中餐:自理   晚餐:有

四星级

酒店内享用早餐,乘车前往古色古香的小镇温莎;抵达后参观女王的行宫-温莎城堡入内约60- 90分钟),这里也是目前世界上仍在为王室使用的最大城堡,温莎城堡目前是英国王室温莎王朝的家族城堡,也是现今世界上有人居住的城堡中最大的一个。英国女王伊丽莎白二世每年有相当多的时间在温莎城堡度过,并在这里进行国家或是私人的娱乐活动。之后乘车前往巨石阵(入内约 1小时),巨石阵也被称作索尔兹伯里石环,还尚存在很多未解之谜,其古朴、幽暗与神秘吸引了大量考古学家和旅游者前来瞻仰。来英国却不来看看史前巨石阵,就像去埃及却不看金字塔一样可惜。夜宿英国田园小镇


D 5 第 5 天 英国小镇-牛津-比斯特购物村-斯特拉福德-曼彻斯特

早餐:有   中餐:自理   晚餐:有

四星级

酒店内享用早餐,乘车前往牛津。游览牛津大学城(约1小时)。这里曾是布莱尔、克林顿、撒切尔夫人等世界名人的母校,参观著名的克丽斯汀学院Christchurch College等;随后前往比斯特购物村血拼(2小时),之后前往妩媚多姿的斯特拉福德,拥有多情迷人的田园风光、温情别致的玲珑屋舍,情深意远的曲幽小径。小镇亦因英国最伟大文豪威廉·莎士比亚故居和许多与他有关的古建筑而名闻遐迩,这里是莎士比亚的诞生地和逝世地,他的生日和卒日同为4月23日,这么巧合的事,是极为罕见的。每天有很多英国人和外国游人慕名而至,品味小镇的迷人风情。夜宿曼彻斯特;

注:此天方便购物不含午餐  


D 6 第 6 天 曼彻斯特-湖区-纽卡斯尔

早餐:有   中餐:有   晚餐:有

四星级

酒店内享用早餐,外观曼联主场—老特拉福德球场,感受红魔力量,并有机会在球队纪念品商店陶宝到特色纪念品,市中心和唐人街附近简单游览,随后乘车前往被称为英格兰最美的大自然景致的湖区-Windermere(车程约2个小时)。湖区拥有英格兰最高峰斯科菲峰和英格兰最大的湖—温德米尔湖乘船(约40分钟)游览湖区,欣赏孕育了伟大诗人的湖光山色,俯瞰山谷里像童话世界一样的纯朴山庄。夜宿纽卡斯尔;


D 7 第 7 天 纽卡斯尔-爱丁堡-英国小镇

早餐:有   中餐:有   晚餐:有

四星级

酒店内享用早餐;素有“北方雅典”之称的苏格兰首府爱丁堡前往苏格兰皇宫参观(外观),顺访苏格兰议会大厦(车览),紧接着参观爱丁古堡游览时间约60- 90分钟),爱丁古堡位于旧城区,历经千年,目睹了苏格兰的历史的风风雨雨,游览堡内的圣玛格丽特大教堂、皇宫等。剩余的时间可前往王子街公园游览或乔治街购物,更可前往玫瑰街的酒吧小坐,领略苏格兰那独有的氛围;夜宿英国小镇。


D 8 第 8 天 英国小镇-凯恩莱恩/LARNE(轮渡)/贝尔法斯特

早餐:有   中餐:自理   晚餐:有

四星级

酒店内享用早餐;乘车前往凯恩莱恩码头(车程约2小时);随后驱车前往位于北爱尔兰北部海岸绵延伸展长达8公里的被人称为巨人石道的巨人堤;游览巨人堤(入内约30分钟),气势恢弘的巨人堤(Giant’s Causeway)是一个形成于一万五千年前的玄武岩柱,堪称一个非凡的奇迹,现已列入联合国教科文组织世界遗址名录。巨人堤其实是由于火山运动后的产物,但在传说中它则由传奇英雄巨人芬恩•麦克库尔创造;

注:此天渡轮不含午餐


D 9 第 9 天 贝尔法斯特约-宝尔势格庄园-爱尔兰小镇

早餐:有   中餐:有   晚餐:自理

四星酒店

酒店内享用早餐;外观贝尔法斯特的最新地标泰坦尼克博物馆。贝尔法斯特市区游览(约1小时), 贝尔法斯特从来不在浪漫城市之列。你不会将这座城市和红酒、爱情、购物联系起来,因为它很MAN。今天的贝尔法斯特是一座现代的繁华城市,著名的政治壁画和平墙让你对历史上的北爱问题有全面了解;午餐后,乘车前往宝尔势格庄园入内参观约40分钟),宝尔格势庄园是爱尔兰最为优美的建筑之一,也是世界上少数几个最著名的布置井然的花园之一,从宝尔势格建筑的屋内向外望去,近处的花园与湖水和远处的山脉浑然一体,形成了一副完美的画面,令人终身难忘;夜宿爱尔兰小镇。


D 10 第 10 天 爱尔兰小镇-都柏林

早餐:有   中餐:有   晚餐:自理

四星

酒店内享用早餐;参观圣三一学院由伊丽莎白一世于1592年创建,是爱尔兰第一所大学。这里几百年来一直是世界著名的教育中心,在学术界与英国的剑桥、牛津大学齐名。参观爱尔兰游客人数最多的健力士黑啤展览馆(入内约40分钟)。健力士黑啤是爱尔兰的国宝,在爱尔兰,哪里都有它的身影。健力士,源于家族名,历经250年风雨之后,最终成为一个世界闻名的黑啤品牌。健力士黑啤展览馆是健力士综合体系的一个新中心,在那里会看到传统之外的爱尔兰。游览爱尔兰最有名的公园-凤凰公园约20分钟),午餐后自由活动。


D 11 第 11 天 都柏林-伦敦-北京

早餐:有   中餐:自理   晚餐:自理

BA845 都柏林-伦敦 10:30-12:00 【飞行时间1小时30分】 BA039 伦敦-北京 16:20-10:25+1 【飞行时间10小时05分】

早餐后,乘车前往机场,搭乘英国航空公司客机经伦敦转机返回北京。


D 12 第 12 天 北京

早餐:自理   中餐:自理   晚餐:自理

0:25抵达北京,到达首都机场后请将您的护照、登机牌交予领队,以便送入使馆进行销签工作。根据使馆要求,


费用说明
订金说明
订单金额人均小于3000元/人,则需要支付全款,以作保留位置
注:国内旅游产品、自由行产品均需要支付全款,不接受订金。
*(此规则不适用于春节期间出发行程,春节订单订金金额另议)
请您在规定的最晚付款时间内付款,若您逾期未付款位置需要您重新提交确认。
费用包含
  • 大交通:往返机票 燃油附加费(以实际收费标准为准);
  • 住宿:行程中所标明的欧洲星级标准酒店双人间住房;
  • 门票:行程中所列景点首道大门票: 行程中注明(★)的景点含门票费;
  • 用餐:行程内所列餐食(行程中注明的自理餐除外,飞机餐是否收费请参照航空公司规定);
  • 导游:全程中文导游;
  • 保险:团队旅游意外险;
  • 儿童标准:年龄0~4周岁不占床不含早餐其余标准同成人价格按照外网儿童价收取;
  • 签证:本线路需要办理申根签证, 签证费用元;
费用不含
  • 补充:出入境个人物品海关征税,超重行李的托运费、保管费;因交通延阻、罢工、天气、飞机、机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所导致的额外费用;酒店内洗衣、理发、电话、传真、收费电视、饮品、烟酒等个人消费;
建议购买旅游意外险
签证信息
英国ADS团队旅游签证.doc
签证材料截止时间
具体详细信息请咨询客服
预订须知
注意事项
预定说明
  • 请您在预订时务必提供准确、完整的信息(姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式、是否成人或儿童等),以免产生预订错误,影响出行。如因客人提供错误个人信息而造成损失,我社不承担任何责任。
  • 如果联运段航班已经出票,但因客人原因导致无法乘坐第一段航班,按航空公司规则,后面几段航班默认放弃乘坐,由此产生的损失,由客人自行承担。
出行须知
  • 我司将在出行前3天向您发送《出团通知书》或导游的确认电话。
  • 请在导游约定的时间到达上车地点集合,切勿迟到,以免耽误其他游客行程。若因迟到导致无法随车游览,责任自负,敬请谅解。
  • 为了不耽误您的行程,请您在国际航班起飞前150分钟到达机场办理登机&出入境相关手续。
  • 如涉及海外国内段行程,请您在航班起飞前150分钟达到机场办理登机手续。
  • 注意托运行李、自理行李及随身携带物品的重量合并计入免费行李额中,行李逾重收费标准请遵照各航司的逾重行李收费规定。
  • 游泳、漂流、潜水、滑雪、溜冰、戏雪等活动项目,均存在危险。参与前请根据自身条件,并充分参考当地相关部门及其它专业机构的相关公告和建议后量力而行。
  • 目的地可能有部分私人经营的娱乐、消费场所,此类组织多数无合法经营资质,存在各种隐患。为了您的安全和健康考虑,旅游圈提醒您,谨慎消费。
  • 请您在预订时务必提供准确、完整的信息(姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式、是否成人或儿童等),以免产生预订错误,影响出行。如因客人提供错误个人信息而造成损失,我社不承担任何责任。
  • 旅游团队用餐,旅行社按承诺标准确保餐饮卫生及餐食数量,但不同地区餐食口味有差异,不一定满足游客口味需求,敬请见谅。
  • 请您严格遵守境外旅游目的地有关国家法律法规,切勿从事象牙等濒危野生动植物及其制品交易或携带相关物品,避免因触犯法律损害自身利益。
  • 根据最新发布的《中华人民共和国禁止携带、邮寄进境的动植物及其产品和其他检疫物名录》,将燕窝、新鲜水果、蔬菜、动物源性中药材、转基因生物材料等列入严禁携带或邮寄进境项目,敬请知晓。
  • 根据中国海关总署颁布的2010年54号令,进境公民旅客携带在境外获取的个人自用进境物品总值在5000元以内(含5000元)的,海关予以免税放行。烟草制品、酒精制品、照相机、摄像机等20种商品不在免税范围内,敬请知晓。
购物说明
  • 全程不强制购物;
  • 游客在指定购物店中为自愿购物,所购商品非质量问题一律不予退还;
  • 行程规定的景点、餐厅,长途中途休息站等这类购物店不属于旅游定点商店,若商品出现质量问题,旅行社不承担任何责任;
  • 游客自行前往的购物店所购商品出现质量问题,旅行社不承担任何责任。
  • 行程中涉及的购物点购物自愿,购物时请您务必谨慎,请在付款前仔细查验,确保商品完好无损、配件齐全并具备相应的鉴定证书,明确了解商品售后服务流程。购买后请妥善保管相关票据。
成团说明
  • 最低成团人数10人,出发前30天如您未收到成团通知,我司会短信或电话询问您是否愿意等待或推荐成团班期、产品。如已成团,最晚于出发前2-3天直接发送出团通知给您。您也可以选择铁成团班期或产品预订,以确保行程。
航班变动声明
  • 最终的航班信息请以出团通知书为准。
  • 此产品使用包位航班,具体航班号及航班时刻待定,请以最终机票上的信息为准,届时我司会通知您,包位航班不接受您的更改及退订要求,敬请谅解。
  • 如因意外事件及不可抗力,包括但不限于,航空公司运力调配、航权审核、机场临时关闭、天气原因、航空管制等,导致航班取消或延期的,旅行社将尽最大努力协助您办理变更事宜,如产生差价,多退少补。
  • 具体航班号及航班时刻,请以最终所出机票信息为准。
  • 本行程为我社委托当地旅行社散客拼团线路,在保证承诺的服务内容和标准不变的前提下,会与其他旅行社的客人拼成一个团,统一安排行程。
  • 团队中可能会有全部或部分行程段一致、入住不同酒店的其他团友一同出行,如涉及不同酒店客人的接送事宜,当地司导人员会根据团队实际情况进行合理安排,敬请理解、配合,谢谢。
  • 本行程在实际游览过程中可能会有不同的车辆和导游为您服务,如给您带来不便,敬请谅解!
  • 本产品行程实际出行中,在不减少景点且征得客人同意的前提下,导游、司机可能会根据天气、交通等情况,对您的行程进行适当调整(如调整景点游览顺序等),以确保行程顺利进行。
  • 出游过程中,如遇不可抗力因素造成景点未能正常游玩,导游经与客人协商后可根据实际情况取消或更换该景点,或由导游在现场按旅游产品中的门票价退还费用,退费不以景区挂牌价为准,敬请谅解。
  • 行程中的赠送项目,如因交通、天气等不可抗因素导致不能赠送的、或因您个人原因不能参观的,费用不退,敬请谅解。
  • 团队行程中,非自由活动期间,不允许提前离团或中途脱团,如有不便敬请谅解。
  • 本产品会在当地由导游根据具体情况推荐自费项目,一般为套餐形式,您可根据自身需要选择是否参加,绝无强制消费。
  • 所有确认入住的酒店以我公司的“出团说明书”为准。
  • 因当地经济条件有限,交通、酒店服务及设施、餐饮等方面与发达城市相比会有一定的差距,敬请谅解。
  • 最终的航班信息请以出团通知书为准。
按指纹通知书说明
  • 该产品不需要游客去大使馆录入指纹
违约条款


  • 旅行社违约:
    在行程前解除合同的,必要的费用扣除标准为:
    行程前120日至30日,退还全额旅游费用,支付旅游费用总额1%的违约金。
    行程前29日至15日,退还全额旅游费用,支付旅游费用总额1%的违约金。
    行程前14日至7日,退还全额旅游费用,支付旅游费用总额1%的违约金。
    行程前6日至1日,退还全额旅游费用,支付旅游费用总额70%的违约金。
    行程开始当日,退还全额旅游费用,支付旅游费用总额70%的违约金。

  • 旅游者违约:
    在行程前解除合同的,必要的费用扣除标准为:
    行程前120日至30日,收取旅游费用总额31%的违约金。
    行程前29日至15日,收取旅游费用总额31%的违约金。
    行程前14日至7日,收取旅游费用总额31%的违约金。
    行程前6日至1日,收取旅游费用总额100%的违约金。
    行程开始当日,收取旅游费用总额100%的违约金。



收客限制

以上行程时刻表仅供参考,具体时间、游览节目、交通和食宿将尽量以行程所列安排,如遇特殊情况,将以导游安排为准,敬请理解与配合!根据欧共体法律规定,导游和司机每天工作时间不得超过10小时;

 

报价包含以下内容:

1. 往返国际机票(经济舱)及机场税

2. 行程中所需要英国ADS签证费用

3. 行程中所标明的欧洲星级标准酒店双人间住房

4. 每日用餐:酒店早餐(热自助早餐),午、晚餐以中式为主(标准为61汤,含一顿英国特色餐薯条鱼,第三天全天不含餐,第五天比斯特购物不含午餐,第八天乘坐渡轮不含午餐,第十天不含晚餐

5. 全程旅游巴士,专业司机

6. 全程中文导游

7. 旅游意外伤害保险

8. 行程中注明(的景点含门票费:温莎古堡、巨石阵、湖区游船、爱丁古堡、巨人堤、健力士啤酒、宝尔势格庄园

9. 旅行社责任险。

10. 司机导游服务费。

11. 四人一台wifi

 

 

报价不含以下内容:

1. 护照、申请签证中准备相关材料所需的制作、手续费,如未成年人所需的公证书、认证费;

2. 洗衣、理发、电话、饮料、烟酒、付费电视、行李搬运等私人费用

3. 出入境的行李海关课税,超重行李的托运费、管理费等

4. 行程中未提到的其它费用:如特殊门票、游船,邮轮、缆车、地铁票等费用

5. 转机/火车时用餐(用餐时间在飞机上或船上以机船时间为准不再另退餐费)

6. 因不可抗拒的客观原因和非我公司原因(如天灾、战争、罢工等)或航空公司航班延误或取消、领馆签证延误、报名人数不足等特殊情况,我公司有权取消或变更行程,一切超出费用(如在外延期签证费、住、食及交通费、国家航空运价调整等)我公司有权追加差价

7. 旅游费用不包括旅游者因违约、自身过错、自由活动期间内行为或自身疾病引起的人身和财产损失

 

 

1. 我社保留因不可抗拒的因素调整日程安排的权利!

2. 如有客人在境外滞留不归,我社将追加壹拾万元至壹拾伍万人民币罚金。

3. 如因个人原因在机场被当地移民局盘查、询问、拒绝入境者,与本社无关,团费不予退回

4.如因不可抗拒的因素(战争、交通延阻、罢工、大风、大雾、航班取消或更改时间等)所引发的额外费用,不由本公司负责。

 

参团与安全风险提示说明

一:报名参团注意事项的相关提示

1.当您准备参加海外旅游时,请您务必仔细核对您所持有的护照是否有效期在八个月以上。 如果因证件造成的所有损失需要您自行承担。

2.旅行社对于所有需要办理签证的游客,从来不做任何出签的承诺。因为最终是否取得签证在于您的个人资料以及签证官的个人判断。

3.欧美等一些国家的签证资料总是在不断的变化,并且不会做任何前提告知的行为。您可能随时会得到补充材料的通知,请您及时配合。如因资料产生瑕疵或没有按照使馆的要求导致拒签游客需要自行承担。

4.签证并不等同于出入境许可,是否出关,入关是中国边防检查站以及他国移民局的行政权力。如个人原因导致未能随团出入境,游客需要自行承担一切经济损失。

二:关于游客健康状况以及游览活动的风险相关提示

1.根据《旅游法》第二章第十五条之规定,您在参团报名时有义务向旅行社如实说明您的健康状况,以及既往病史。旅行社会根据您的健康状况建议您选择适合的产品。至于您身体是否能够承受此次旅行,需要您谨慎决定。旅行社无权剥夺您最终出行的权利。同时我们建议60岁(含)以上老年人需要有家属陪同出游,未成年人由父母或父母指定的临时监护人陪同出游。

(我们建议65岁以上或未成年人在出游前,可以购买一些额度较高的商业旅游保险。70岁(含)以上必须购买额度较高的境外救援保险)

2.根据《旅游法》第六章第八十二条的规定。游客在旅行中自身突发急症时。旅行社可以协助您前往医疗机构救治,但所产生的费用需要由客人自行支付。

3.游客在旅途中的发病期间,旅行社可能无法满足您指定的医疗机构,我们只能本着就近的原则或者听从专业医生的建议协助您前往医疗机构救治。

4.游客在旅游期间突发疾病。领队由于需要肩负着带团的任务,所以不能充当游客的陪护。在海外很多国家没有类似中国护工这类的职业,因此游客如果非常需要有人陪护照料,我们会尽快联系您的家人以及朋友尽快前来探访。

5.所有游客外出旅行期间请务必为我们留下您国内的紧急联络人,以便不时之需。

6.游客在境外发生意外,需要国内亲属前往陪护看望的时候,旅行社有义务协助您完成必要的出国手续。但由此产生的一切费用需要家属自行承担。由于是临时紧急出发,可能我们不能保证您的机票与酒店价格是一个比较满意的价位。敬请您的谅解。

7游客在境外参加活动期间,请您自行斟酌您的身体条件,所有可能带来的危险刺激性的活动都会有可能对以下人员造成伤害:患有心脑血疾病或类似病史的,有精神疾病或类似病史的。有哮喘病或类似病史,颈椎病以及未提及到的复发类疾病。同时也包括年龄在55岁以上的健康人士以及带有身孕的女士。类似活动包括:游泳,登山(包括攀爬类活动),滑雪,泡温泉,十层以上的观光缆车;悬空缆车,游乐场的一切带有刺激性的游乐项目。。

我们通常不会将带有危险刺激性的活动编排在行程当中,如果您发觉哪些项目可能会对您的身体造成伤害,请务必提前告知领队或导游,我们会做出妥善安排。

三:关于游客个人财产以及购物的相关风险提示

1.游客在境外旅游期间请务必谨慎看护好个人财产,请随团一起活动,随时留心身边的状况。一旦发生遗失或被盗我们无法为您做出相应的补偿。(请不要将贵重物品单独遗留在以下地方:托运的行李中,大巴车上,酒店房间。)

2.游客在可办理购物退税的国家购买商品时,请务必保留好您的退税单。领队和导游可以协助您填写退税单,如果条件允许我们也可以带您前往办理退税的地点。由于行程中未安排任何购物场所。所以我们没有义务承诺您可以顺利的拿到退税款。同时也不能承诺为您提供追讨税款的义务。

3.百货公司,免税店,奥特莱斯,名品专卖店不属于针对旅游团队的购物场所,所以并不在《旅游法》法规限制的购物场所。如行程中涉及到以上地点,请您放心购物。

4.旅行社不指定具体购物场所,购物属于您个人行为,您在购买商品时请仔细检查商品质量。权衡产品价值切勿跟风购物。若在回国后发现质量,或品质等相关问题,无论退货或退款,手续非常繁琐。我们不能承诺您一定可以得到您满意的结果。

5.购物刷卡手续费已有银行收取不能退还,如退货时发生手续费由旅游者承担。

 

           

 

报  名  须  知:

一、报名时请注意参团的行程及日期,包含的服务项目。旅行社将有权根据参团人数、航班、签证及目的地国突发性临时变化保留调整的权利;

二、如在送签之前客人取消出行,所交定金不退; 如团队送签之后客人取消出行,除收取的定金外,同时收取签证费用RMB1000/人(如果是做两个签证则为RMB2000/人);如出发前10天内客人取消出行,只能退未发生的景点门票及餐费,其余团款都不退。

三、依送签要求、保险公司对70(含)以上老人的人身意外保险费用额外增加,根据不同天数的团,增加金额不一样,具体金额请跟报名社咨询

四、旅游旺季时,因报名参团人数较多,当您确认好行程及日期后,如果想正常参团最好缴纳订金,以保留住位置。准备资料时注意看一下护照是否过期(有效期为回团日算起6个月以上),如过期请立刻进行补办。

五、老年人临行前的体检必不可少。参加旅行前要征得医生同意,方可动身。要防止意外伤害,旅游时最好有家人与亲朋好友相伴。

六、旅途中,要保证每天6至8小时的睡眠时间,住宿条件要舒适安静,恢复体力。最好与陪同人或旅伴住一个房间,便于照顾。

七、选择旅行日程安排宜松不宜紧,活动量不宜过大。游览时,步履宜缓,循序渐进,要避免过度疲劳。

 

旅  游  行  程

 

一、行程中未标注“入内参观”或“★”的景点均为游览外观;入内参观景点均含首道门票;

二、本社有权根据景点节假日休息(关门)调整行程游览先后顺序,但游览内容不会减少,标准不会降低;

三、行程景点实际游览最短时间,以行程中标注时间为准;

四、行程中所列航班号及时间仅供参考,将根据实际情况做出合理的调整;

五、行程中所注明的城市间距离,参照境外地图,仅供参考,视当地交通状况进行调整;

六、根据欧共体法律规定,导游和司机每天工作时间不得超过10小时;

七、退费说明:如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览,我社将按照旅行社协议,退还未游览景点门票费用,但赠送项目费用不退;由于团队行程中所有住宿、用车、景点门票等均为旅行社打包整体销售,因此若您因自身原因未能游览参观的则视为自动放弃,我社将无法退费用予您,希望您能够谅解;

八、补费说明:

如遇航空公司政策性调整机票价格,请按规定补交差价。机票价格为团队机票,不得改签换人退票;

如果旅游目的地国家政策性调整门票或其他相关价格,请按规定补交差价;


 

机  场  集  合

 

一、请您于出团通知指定地点和时间准时集合;根据国际惯例航空公司的机票会有超售的情况,依照航空公司规定,乘坐国际航班的旅客应于飞机起飞前三个小时前往机场柜台办理登记手续,所以提醒您准时到达指定地点集合办理登机手续,以免影响您的行程,给您带来不必要的损失。

二、您的行李可以从国内出发机场直接托运到目的地,中途转机不需取行李,十分方便。依据国际航空条例,每位乘客可以免费托运行李一件(重量不得超过20公斤;长,宽,高合计不得超过158公分), 但您务必紧记:证件、机票、任何种类的现金及贵重物品千万不能托运,刀具等利器、液体必需托运。由于行李需要经常被搬运,所以务请阁下事先检查所携带之行李箱是否坚固良好(托运行李内电器用品之闹钟、剃刀内的电池必须取出,以免发出声响)。此外每位乘客限携带手提行李一件,大小尺寸及重量,不同的航空公司皆有不同规定(原则上不能太大、太重)。通常为1375pxX1000pxX500px、重量不超过5公斤)。例如:自备药品、摄像机、照相机底片,电池等。但护照、机票、现金、首饰等请务必随身携带。

三、行李中切勿携带水果;蔬菜。

四、尽量做到轻装简行,不要携带太多、太重的行李。但是,必要的衣物和生活必需品,如妇女卫生用品、婴幼儿生活用品、自己有特殊需要的用品等,在一些国家和地区不易买到,请您自备。

五、每个行李箱应牢固并且上锁,必要时应使用加固带加固。每件行李内部和外部都应放有您的姓名、地址和电话号码的复印件;行李外部应使用有保护层的行李标签,便于有关人员在必要时查看您的姓名、国籍、航班号以及行李来自何处。如果您在出境取行李时发现,行李箱被损毁、被划破或者被打开,或者箱内物品有被盗的迹象,应立即凭行李单向航空公司提出交涉,做出正式记录,视情况提出赔偿要求。

 

 

签  证  需  知

 

一、是否给予签证、是否准予出、入境,为有关机关的行政权利。如因游客自身原因或因提供材料存在问题不能及时办理签证而影响行程的,以及被有关机关拒发签证或不准出入境的,相关责任和费用由游客自行承担;

二、按照使馆规定,凡在旅行社办理签证的客人回国抵达首都机场时需将护照、全程登机牌交回使馆销签,届时会有专人收取,旅行社非常感谢游客的配合!同时,护照销签时间取决于各使馆的工作进度,由于旅游旺季或有大型活动等原因,使馆的工作量很大,销签的时间会长些,请客人予以理解并做好这个准备。

三、按照使馆规定,部分客人可能会被通知前往使馆进行面试销签,抽查到的客人必须按照使馆通知时间本人前往使馆,面试销签关系到使馆给予游客良好的记录,游客请予与配合!一般使馆会在团队回国前1-2天通知旅行社,旅行社会电话通知导游,由导游转告游客。建议客人将返程机票订在回国当天下午或第二天;如遇回国抵达当天为周五、周六或周日,请订下周一下午或晚上的航班,以避免使馆通知面试而耽误航班(各使馆周五下午不对外办公),面试产生的交通住宿等费用,由客人自理。

四、当您从欧洲离境时,一定检查海关是否给您的护照盖了清晰的离境章,它是您已经回到中国的唯一证。如果没有盖章或者章不清晰无法辨认将会导致使馆要求您面试销签,由此造成不必要的损失,非常抱歉只能由本人承担! 请您谅解的同时也请您自己务必仔细留意!请务必保管好全程登机牌,并核对姓名拼写,发生姓名错误请及时告知导游,及时补救。若因客人自身原因丢失、缺损登机牌证明或姓名不正确,请抵达中国后配合旅行社第一时间前往使馆面试销签;如果不能当即销签,使馆将会通知面试核销签证,由此产生的所有费用由客人承担!

特别提示:请您在递交签证所需资料时一定提供真实资料,特别是所留的电话要真实有人接听,并对将赴欧洲旅游知情,这是申根国家使馆决定是否给您发放签证的关键因素。

 

出  境  需  知

 

为了保证您顺利出关,请务必携带本人身份证原件,有效护照原件。如携带录象机,摄象机,高级照相机,笔记本电脑过海关时需申报走红色通道,无申报的客人走绿色通道。

我国外汇管理规定,出国人员可携带不超过5000美元等值货币出境。

 

入  境  需  知

 

入境时,需持有法国签证或申根签证,还需要携带本人护照、往返机票、酒店订单、旅行保险等相关材料。持学习、访问、商务等类型签证者还应出具相应的证明材料,如邀请函、接待单位证明等,对于入境材料不全的人员,边防警察可能会进行询问,并暂时保管当事人的护照、手机等随身物品。遇此情况,不必慌张,应配合警方,尽快说明情况并将所需材料补充齐全。不要在看不懂的文件上签字。上述材料如不全,有可能被拒绝入境;

欧盟海关规定,从非欧盟成员国前往申根国家的游客一般入境内每人可随身携带香烟2条,酒2瓶,根据欧盟有关规定,所有进出欧盟国家的旅客,随身携带的现金或旅行支票等易于兑换成现金的有价证券总值超过10000欧元的,必须在入境时主动向海关申报。发现未申报或申报内容作假的,海关有权没收超量部分并根据携带现金总额处以罚金。

是否给予签证、是否准予出、入境,为有关机关的行政权利。如因游客自身原因或因提供材料存在问题不能及时办理签证而影响行程的,以及被有关机关拒发签证或不准出入境的,相关责任和费用由游客自行承担;

4.请遵守当地法律法规,严禁携带违禁物品,否则后果自负。

相关详细情况请阅读此链接

http://ec.europa.eu/taxation_customs/common/travellers/enter_eu/index_en.htm#a

 

团  队  纪  律

 

一、当您加入旅行团准备或已经开始考察时,旅行社已经为您安排好一切服务,所以请您不要随变提出改变行程等设想,否则会给您的旅程带来不必要的麻烦和经济损失。

二、请严格遵守各国法律,严禁携带牟利私货和违例物品,否则后果自负。

三、飞机上禁止使用移动电话、游戏机等电子产品。欧洲法律规定,使用移动电话将被处罚款,直至追究刑事责任。在机舱内、旅游巴士、部分餐厅内禁止吸烟,请服从指挥,尊重他人的权利。

四、在飞机中转过程中,请不要随意离开团队,如有困难可及时找机场工作人员出示机票以求帮助。

五、在国外一定要注意礼貌,卫生,不要随意吸烟(公共区域都被禁止吸烟,包括酒吧、餐厅等。),不要过量饮酒,公共场所不要大声喧哗。

六、参加景点游览或安排自由活动、自由购物时,务必记清集合时间及地点,并请严格遵守;旅程中如遇到特殊情况须调整则以领队安排通知为准。整个行程中,任何客人在未经领队认可的情况下,不得擅自脱团。

七、为避免不必要的事情发生,请您在旅途中严格遵守团队纪律,一切服从领队安排,并注意互相帮助,尊重他人,切勿触犯众怒或在言语和行为上诋毁和侮辱其他人员,否则领队将有权令其自负所造成的后果与损失。

 

欧  洲  酒  店

一、欧洲三、四星级旅游团队(欧洲标准非中国标准)酒店。大多酒店只提供毯子,不提供棉被,含西式早餐。遇展览会和特殊节假日,须视实际情况调整住宿地点及酒店级别,当分房出现单男单女的情况时,夫妻将无法分在一间双人房内;请客人谅解。(欧洲有些酒店的双人标准房会设置一大一小两张床;还有些酒店双人房只设置一张大的双人大床,放置双份床上用品;有时是二张单人床拼在一起,用时可拉开等,具体请以当时所住酒店给的房间为准。)

二、欧洲的三、四星级酒店大堂都比较小,无商场,电梯也比较小,每次只能乘坐两个人和行李,部分酒店没有电梯;酒店房间内酒水都是需要另行付费且非常昂贵,如不饮用请不要移动,以免酒店电脑自动记帐。酒店工作人员可以通过红外线电脑管理收费电视频道及冰箱饮品。欧洲酒店内的电讯服务费较高,如需国际通讯可购买电话卡使用磁卡电话或投币电话,小商店、烟店及书报摊等处可买到,请向领队了解清楚。

三、每到一地酒店,请务必记住领队的微信号、电话,并随身携带酒店的名片(有酒店的地址和电话)。回房前,务必询问清楚明日用早餐时间、地点、集合时间、地点。入房时请马上查看房间内设施是否可以正常使用,如果有任何问题请马上与领队联系,以便迅速处理。

四、酒店内沐浴时浴帘请记得放在浴缸内侧,洗澡水若漏在地板上,将会漫至房间,需赔偿80至100英镑(欧元,具体金额,按酒店规定为准)。

五、酒店内电视有收费部分,请不要随便按遥控器,因此电视遥控器上凡是有“PAY”或“P”字样的按键都不要轻易碰,以免误接收收费电视,成人电影频道及室内酒吧是需另行付费。

六、入住酒店时,行李请自行处理,若要服务员搬运,需另外增加小费:一般为2英镑/件,上下一次4英镑。

七、酒店内用餐,团体被安排在特定时间及特定区域,此点请配合酒店的提示,并非差别待遇,敬请合作。

八、严格禁止欧洲亲友和您借宿,否则造成酒店任何索赔甚至警察局拘留,我社将无法给予任何协助。

九、英国、爱尔兰电压为220-240V,使用英国标准的三项转换插头。

十、欧洲每个酒店房间的关门上锁方法不同,请外关门时,注意门是否关上,千万别将贵重物品置于房内,酒店内住满各国观光客,若贵重物品遗失,后果只能自负。

十一、由于各种原因如环保、如历史悠久、如欧洲气候较温和等,较多酒店无空调设备;不会提供一次性的洗漱用品,拖鞋。以上物品请自备。

十二、欧洲酒店不提供开水,但其自来水符合直接饮用标准。如需喝热水需自备烧水电加热壶。或者带保温杯,中午晚上在中餐馆用餐时打开水。

十三、按照欧洲酒店惯例,每标间可接待两大人带一个1.2米以下儿童(不占床),具体费用根据所报团队情况而定;若一个大人带一个1.2米以下儿童参团,建议住一标间,以免给其他游客休息造成不便。

十四、酒店房间内只有吸烟房允许吸烟,大多数房间不允许吸烟。一经发现会被酒店处以高额罚金。吸烟请与领队落实清楚是否允许吸烟。

 

 

 欧  洲  巴  士

 

一、空调游览大巴(欧洲规格):一般为25-49座空调巴士

二、欧洲盟国规定旅游大巴士强制安装车况记录仪(汽车的黑匣子),24小时记录车辆的实时状况。

三、连续行驶2小时,须休息20分钟(欧盟规定);连续行驶4小时,须休息45分钟(欧盟规定)

四、每隔两个小时司机安排中途休息,可去洗手间或超市。全程旅游客车、行李同车。欧洲法律规定司机驾车时间每天不超过八小时,如超时服务,费用由客人另付(前题是领队及司机同意加班)。若是一天工作时间超过12小时,则必须要有不低于12小时的休息时间,否则按违规处理,司机领队将被罚巨款,由客人全额承担,若遇到不可抗力因素,则必须提出状况报告三联单,才有低于12小时的休息时间(欧盟规定)。自由活动时间不派车。

五、车厢内不得吸烟及饮食或吐痰(欧盟规定)

六、严格禁止欧洲亲友搭便车,涉及交通安全保险契约。

七、车厢内重要财物不可留置,如果遗失,司机不负任何法律责任,这是欧盟对司机的保障。

八、司机只负责车厢清洁及大件行李上下车厢行李舱,不负责搬运至酒店及机场。

九、用餐时间及旅游景点,司机有权拒绝客人要求从行李舱拿取个人用品。此为欧盟司机工会的规定。

十、车辆若因机械故障,欧盟规定游览车有2-3小时等待修护车或支援车的容许忍耐权利,游客不得有任何抗争或罢坐权利,若是司机权益受游客违害,欧洲警局和司机工会将提出申诉,要求游客中止旅游行程并可能遭受拘留,此种后果,我社将无法为您承担或协调。

十一、非旅游景点或非自费活动项目行程:司机有权不加班配合。

十二、担任旅游团队服务的有外籍专职司机和中文领队,在国外有付小费的惯例,而且小费是他们工资收入的一部分,以鼓励他们的服务。

 

西  方  观  念

一、人权及工作权根深蒂固,拒绝并非摆谱。

二、自尊自重的独立人格,礼貌尊重客人。

三、旅游的安全隐患中,风险最大的一环就是交通,欧洲旅游每日车程都在450公里至650公里,可以说5小时至9小时左右的实际驾驶时间,限速是为了保证乘客的人身安全,休息则是为了保证司机的体力与精力,其最终目的也是为了要保护乘客的人身安全。

 

旅  游  餐  饮

一、用早餐一般安排在酒店内,西式早餐。欧洲习惯吃简单的早餐且对浪费食物极为反感所以酒店提供的欧陆式团体早餐较为简单通常只有面包咖啡果汁请您入乡随俗予以理解在酒店用早餐,请适量选取,切勿在餐盘内剩余过多或打包带走,这在欧洲是极为不礼貌的行为。

二、午晚餐是在中国餐厅,口味大多是温州人,青田人,香港人口味,内容是5菜或6菜1汤附米饭及茶水的团体餐,少数餐厅会赠送水果盘。(提示:一般可以吃得饱但不能保证吃得好)

三、素食者及回民最好另行带罐头,因为烹饪方式及出菜可能造成极大不便,意大利法律规定餐厅内不可吸烟。

四、中餐通常是8-10位一大桌,请配合餐馆安排位置。

五、若有特殊饮食要求,请另行付费给餐厅业主。

六、若有亲友来中餐厅造访,餐饮费用请其自行向中餐厅业主商洽,我社并无义务招待。

七、若是遇到不可抗拒因素或行程安排较紧,无法在正常用餐时间午餐,晚餐,抵达中餐馆。我社会发放餐费每人5英镑(欧元),让您自行购买餐食。

八、若游客自愿不吃午晚餐,无任何退餐费。

九、旅行团在行程过程中,有时难免因交通堵塞等特殊原因耽误用餐时间,您可自备一些饼干、巧克力等食品。

 

旅  行  衣  着

 

一、欧洲大陆天气一般多变,早晚温差较大,夏秋两季为雨季。因此必须随身携带折叠雨伞或雨衣。在衣着准备上,可参考中国内地气候,以保暖、舒适、方便为原则。内衣裤要多带,夏季时也要带长袖衬衫、夹克衫,以防冷暖变化;而冬季气温较寒冷,故需带足够的厚衣。除歌剧院、赌场需要正式着装外,其它场合无特殊要求。英国是岛国,即使在一天当中气候变化也会非常大,游客应该多带几件衬衣,毛衣以及T-恤,冬天要带防水的大衣。无论在什么季节,雨伞都是必不可少的;

二、夏季:餐厅、饭店均有冷气,请随身携带一件薄外套以防突来的冷气。

三、冬季:请携带挡风及保暖之外套,不要穿太多层衣服,以便上下车及进出设有暖气设备的场所时穿脱, 歌剧院、赌场需要正式着装

四、眼镜最好多携带一付,眼镜配置是由眼科医生负责,很难临时配置。

五、医药:高血压、心脏病、糖尿病、中风、鼻过敏、皮肤过敏等需要医生处方才可购买,请您提前备妥。医药费用是中国15倍。

六、时差:²冬季英国比中国晚8小时,从3月份的最后一个周日开始,到10月份的最后一个周日,欧洲实行夏令时,时差调整会减少1小时。也就是英国比中国晚7小时


欧  洲  卫  生  间

 

 

高速公路服务区一般是5角英镑,旅游景点是4角英镑至8角英镑,商店并无义务提供免费厕所。

 

旅  行  安  全

 

 

一、外出游览,流动性很大,所以旅途中须注意安全,并严防扒手,当有陌生人靠近时应提高警惕,注意他们的动作。贵重物品及护照务必随身携带,切勿放入行李箱中,更不要放在车上、房间里,必要时可放在酒店的保险柜里。容易出现偷窃的地方有:各国车站,飞机场,餐厅,景点及商场等公共场所。

以下地点要特别加以注意,易发生偷盗事件:

1)入住酒店,在大堂登记领取房卡时,一定要看紧自己的随身行李。

2)特别注意:欧洲曾发生窃贼装扮成酒店修理工进入游客房间假借修理房间设施为名进行盗窃,请游客务必注意在酒店休息时,不要轻易打开房门让陌生人进入房间。

3)在餐馆或酒店的餐厅内用餐时,要特别注意自己的随身皮包,不要随意放在桌上或者斜挂在椅子上等。

4)在游玩时,不要单独行动。

5)现金与信用卡随身携带,不要把贵重物品放在旅游大巴上。

6)不要随意和陌生人攀谈,不要让陌生人接近您。特别注意那些假借问路及乞讨靠近您身边的所有人(包括妇女及儿童)。

至于信用卡(VISA/ MASTER),建议将信用卡号码及有效期限记录下来,以便遗失时得以补发。欧洲信用卡诈骗案时有发生,建议游客不要在不知名的欧洲商店内随意刷卡,以防止信用卡信息被不法分子盗用引起财产损失。

 

二、紧急情况处理

1. 护照丢失:若护照丢失,应先向警察局报案,然后到大使馆申请补发,但需2寸照片和一定时间。为以防万一,请准备几张照片,并记下护照发行机关的名称、日期和号码等,准备一份护照复印件。

2. 遗失行李:出外游览,流动性很大,小偷无所不在,抢劫也时有发生,因此现金、相机、首饰、手表等贵重物品必需随身携带,步行时注意歹徒从背后抢劫,离开游览车、酒店、餐厅时,最好将贵重物品随身携带;如在车站、机场或酒店丢失了行李,应及时报告有关机构,但根据法律,酒店不为此承担责任,如在其它地方丢失应报告警察;请出国人员注意防盗(包括行李和随身贵重物品),尤其是在大城市和闹市区。

3. 在机场办妥行李托运后,个人应妥善保管好自己的行李标签,以便在到达后行李未到时向机场行李挂失处凭单登记,如遗失托运标签产生的损失只能自负,另请不要在托运行李中夹带违禁物品和贵重物品如相机、现金、字画等。航空公司赔偿丢失行李的款额有上限规定(根据航空公司规定)。

紧急联系电话:

1)英国:

紧急服务:999 用途: 用于报警、火警和急救

中国驻英国大使馆  地址:49/51 Portland Place, London, UK 

                  电话:0044-20-72994049  传真:0044-20-76369056

 

2)爱尔兰:

紧急服务:999 用途: 用于报警、火警和急救

中国驻爱尔兰大使馆 地址:40 Ailesbury Road,BALLSBRIDGE,Dublin 4, Ireland。

                   电话:00353-1-2691707  传真:00353 1 2839938

 

购  物  退  税

 

 

“欧洲免税购物系统”所属商店购买物品均已含增值税。根据欧共体条例,您有权在离开欧共体时把增值税取回。退税手续必须由购物人自行办理。如有需要,领队会全力协助团员办理退税。因退税手续相对复杂,因此领队在旅途中为您详细讲解的相关事宜,请您务必仔细听。对您提出的任何疑问,领队会有选择性的随时解答。

退税说明:

1.于商店购物时,向收银员要求填写退税表格;

2.填写完毕,该商店会给予盖章,签字方有效,并将有关表格收好;

3.在离境时,将有关购买的物品及退税单交于“CASH REFUND”的柜台;如果选择信用卡,信用卡须是visa或master,并且必须是本人名下

4.进入关口后,可见到“CASH REFUND”柜台,客人可凭已盖单的退税单,向有关柜台领取现金。

注意:只以在离境的最后关口方可领取现金,若是转机或过境均不退税。 注意以下单词:

TRANSFER中转 EXIT 出口   VACANT无人使用  OCCUPIED 有人使用

GATE登机口    ENTER进口   NO SMOKING禁止吸烟 FASTEN SEATBELT系好安全带

备注:凡参加本公司旅游的团体或个人,已仔细阅读以上说明并认可。

请您在境外期间遵守当地的法律法规,注意自己的人身安全,祝您旅途愉快!

 

欧洲旅游攻略附件一

购物:

欧洲是购物天堂,完美融合了时尚与浪漫的元素,在欧洲购物是一种天堂级别的享受。法国的香水、护肤品、时装、手表等奢侈品,这里汇集了世界顶级品牌,一应俱全,成为全世界游客前来巴黎旅游的必经之地;瑞士的手表、水晶、皮具、瑞士军刀、巧克力等驰名世界;意大利拥有众多国际顶级品牌,时装、皮鞋、其红酒、橄榄油、巧克力、冰激凌和奶酪更是别具风味;还有荷兰的奶酪、木鞋、青花瓷器。同时,阿姆斯特丹是世界上最著名钻石加工中心之一,选择的都是南非当年最好的原钻,不论从切工还是设计样式都是世界最好的,白度和净度也比国内主流产品级别要高;德国的刀具。。。。。

在欧洲购物,非欧盟国家游客在同一天、同一家商店里购物,如果所购的物品不在当地使用,并于3个月内携带离境,只要到达一定的数额(一般为75-150欧元左右,各国和各城市商店的情况都略有不同,可直接询问商店的营业员)都可以申请退税。退税额一般为商品价的1016%,有些已打折的商品可能会更低一些。这可是在欧洲购物的最大好处!

http://www.iiiyooo.com/aodili/gouwu.htm。由于各商店退税程序和退税率不同,最好向您购买商品的商店询问清楚,并索取相关票据。

购物退税三步骤——

1. 在有Tax Free Shopping(退税购物)标志的商店购物,并索要您的退税单。

2. 盖章:出境时,出示您购买的商品,退税单和护照,以便取得退税单上的海关章。

3. 在“CASH REFUND”柜台,客人可凭已盖单的退税单,领取现金。

特别注意:在爱尔兰退税是不能退现金的,只能退回到信用卡,因此请务必携带标有VISA、MASTER的国际信用卡。

★退税提示:

欧洲购物退税是游客的个人权利,领队只能协助您检查退税表格,但是对此并不承担任何责任。如果遇到海关罢工、工会开会或其他各种无法预知的情况,未能获得海关敲章等,最终导致游客无法成功退税的,我公司不承担任何责任,敬请见谅。

 

注意事项:

(1) 欧洲大多数名品价格低于国内售价,在欧洲旅行期间,合理的购物安排将会成为您旅行的重要收获之一;

(2) 如果您此次出行有超过1000欧元以上金额的购物需求,请携带VISA、MASTER的信用卡;

(3) 如遇不可抗力(天气、罢工、政府行为等)或其他旅行社已尽合理注意义务仍不能避免的事件(公共交通延误或取消、交通杜塞、重大礼宾等),为保证景点正常游览,可能出现没有时间购物的情况,敬请游客谅解。

3、游客消费购物慎重辨别,请看清物品,若无意购买请勿讨价还价,以免发生争执。

(4) 购买小物品时避免使用大额现金,找零钱请当面看清真伪钞。

(5) 购买大件物品时,如需邮递回国,需承担物品在海关进口所产生的报关费、进口税、保管费等相关费用,请慎重考虑。

(6) 购买物品后,请务必索要相关票据。并请仔细检查商品的质量。若回国后发现质量问题,无论是更换还是退还商品都会手续繁复。具体情况不一,能否实现更换或退还也要视具体情况而定。

(7) 退税是欧盟对非欧盟游客在数额(一般为75-150欧元左右,各国和各城市商店的情况都略有不同,可直接询问商店的营业员)都可以申请退税。退税额一般为商品价的1016%,有些已打折的商品可能会更低一些。这可是在欧洲购物欧洲购物的优惠政策,在欧洲购物,非欧盟国家游客在同一天、同一家商店里购物,如果所购的物品不在当地使用,并于3个月内携带离境,只要到达一定的的最大好处!

7、 整个退税手续及流程均由欧洲国家控制,有时会出现退税不成功、税单邮递过程中丢失导致无法退税等问题,我们会负责协助处理,但无法承担任何赔偿。领队有责任和义务协助游客办理退税手续,领队应该详细讲解退税流程、注意事项及税单的正确填写。但是如果因为游客个人问题(如没有仔细听讲、没有按照流程操作、没有按照流程邮寄税单)或者客观原因(如遇到海关退税部门临时休息、海关临时更改流程、税单在邮寄过程中发生问题商家没有收到税单等)在退税过程中出现错误,导致您被扣款、无法退钱、退税金额有所出入等情况,旅行社和领队仅能协助您处理,并不能承担您的损失,敬请谅解。

8、 特别提醒盖好章的税单请大家一定要拍照留底,以便各位贵宾上网查询退税进度(税单上的ID号一定要拍清楚).


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