• 大交通：去程火车票；回程旅游巴士；
• 住宿：行程所列酒店住宿费用：准二或准三酒店（舒适双标间）；
• 门票：行程中所列景点首道大门票：避暑山庄景区+木兰围场+小滦河湿地公园+追梦坝上草原景区 （6月15日之前赠送）+廿一号老街；
• 用餐：1早1正；
• 导游：当地导游服务；
• 儿童标准：儿童价限1.2米以下儿童，价格只含当地车费，餐费，产生其他费用自理。；

• 单房差：市内：准三：60元/晚、坝上：准三：40元/晚 ；

所列项目均是建议性项目，客人本着“自愿自费”的原则选择参加！

预定说明

• 请您在预订时务必提供准确、完整的信息（姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式、是否成人或儿童等），以免产生预订错误，影响出行。如因客人提供错误个人信息而造成损失，我社不承担任何责任。

出行须知

• 我司将在出行前2天向您发送《出团通知书》或导游的确认电话。
• 请在导游约定的时间到达上车地点集合，切勿迟到，以免耽误其他游客行程。若因迟到导致无法随车游览，责任自负，敬请谅解。
• 目的地可能有部分私人经营的娱乐、消费场所，此类组织多数无合法经营资质，存在各种隐患。为了您的安全和健康考虑，旅游圈提醒您，谨慎消费。
• 请您在预订时务必提供准确、完整的信息（姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式、是否成人或儿童等），以免产生预订错误，影响出行。如因客人提供错误个人信息而造成损失，我社不承担任何责任。
• 旅游团队用餐，旅行社按承诺标准确保餐饮卫生及餐食数量，但不同地区餐食口味有差异，不一定满足游客口味需求，敬请见谅。

购物说明

• 行程规定的景点、餐厅，长途中途休息站等这类购物店不属于旅游定点商店，若商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任；
• 游客自行前往的购物店所购商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任。

成团说明

• 最低成团人数5人，出发前7天如您未收到成团通知，我司会短信或电话询问您是否愿意等待或推荐成团班期、产品。如已成团，最晚于前1天直接发送出团短信给您。您也可以选择铁成团班期或产品预订，以确保行程。

航班变动声明

• 本行程为我社委托当地旅行社散客拼团线路，在保证承诺的服务内容和标准不变的前提下，会与其他旅行社的客人拼成一个团，统一安排行程。
• 本线路在不影响您行程的情况下，部分行程段可能会部分合并用车、共同游玩，具体以当天陪同工作人员协调安排为准。
• 团队中可能会有全部或部分行程段一致、入住不同酒店的其他团友一同出行，如涉及不同酒店客人的接送事宜，当地司导人员会根据团队实际情况进行合理安排，敬请理解、配合，谢谢。
• 本行程在实际游览过程中可能会有不同的车辆和导游为您服务，如给您带来不便，敬请谅解！
• 本产品行程实际出行中，在不减少景点且征得客人同意的前提下，导游、司机可能会根据天气、交通等情况，对您的行程进行适当调整（如调整景点游览顺序等），以确保行程顺利进行。
• 出游过程中，如遇不可抗力因素造成景点未能正常游玩，导游经与客人协商后可根据实际情况取消或更换该景点，或由导游在现场按旅游产品中的门票价退还费用，退费不以景区挂牌价为准，敬请谅解。
• 行程中的赠送项目，如因交通、天气等不可抗因素导致不能赠送的、或因您个人原因不能参观的，费用不退，敬请谅解。
• 团队行程中，非自由活动期间，不允许提前离团或中途脱团，如有不便敬请谅解。
• 本产品会在当地由导游根据具体情况推荐自费项目，一般为套餐形式，您可根据自身需要选择是否参加，绝无强制消费。
• 所有确认入住的酒店以我公司的“出团说明书”为准。
• 因当地经济条件有限，交通、酒店服务及设施、餐饮等方面与发达城市相比会有一定的差距，敬请谅解。

按指纹通知书说明

• 该产品不需要游客去大使馆录入指纹

以下情况可部分退款：

出发日期3日以外、不足7日的，扣除电子客票损失及代办业务等各项已产生费用；

出发日期1日以外、不足3日的，扣除电子客票全款及代办业务等各项已产生费用；

游程中因老年证、军官证、学生证、教师证等证件使用产生优惠的，退换团队价与优惠价之间的差额；

行程中所含景点、用餐、住宿等项目如不参加须提前告知导游，未产生的费用当地现退；

因不可抗力因素或者您自身原因造成行程不能进行，未产生的费用当地现退。

以下情况不予退款：

出发前1日以内退团，费用不退；

赠送项目如遇天气、航班时间等不可抗力因素不能成行，费用不退；

电子客票为团队折扣票，开票后不得签转、更改、退票；

旅游者未能按照合同约定及时参加旅游项目或未能及时搭乘交通工具的，视为自愿放弃，费用不退。

【特别说明】以上旅游退团、退款说明仅供参考，具体处理方法按照双方所签订的旅游合同为准。

年龄超过80岁以上老年人或有重大疾病及传染病客人不收。