• 大交通：往返机票 燃油附加费（以实际收费标准为准）；
• 小交通：莫斯科-圣彼得堡 往返高铁；
• 住宿：俄罗斯当地四星级酒店+金环特色酒店（双人标准间）； (散拼团队中如遇到单男单女我社有权利根据实际情况调整夫妻用房，安排同性别客人同一间房，也可客人自补单房差) ；
• 门票：行程中所列景点首道大门票：行程表中带*的景点均含首道门票，；其余景点均为外观； （*景区首道门票是指只有购买才能进入景区范围的门票，不包括景区内单独收费的门票,如有需要，需自费购买；；
• 用餐：行程内所列餐食（行程中注明的自理餐除外，飞机餐是否收费请参照航空公司规定）；
• 保险：俄罗斯境外意外治疗险（仅限做免签名单人员，签证者没有此项目）；；
• 儿童标准：年龄1~5周岁不占床不含早餐价格按照外网儿童价收取；
• 签证：免签名单，邀请函费用（仅限于中国内地持因私护照居民，外籍人士参团则须办理旅游签证，费用自理）；；

• 导游：不含导游服务费900元/人，费用于机场以现金方式支付于领队；；
• 单房差：全程单房差费用3500元/人；不含夜宿游轮、火车等交通工具产生的单房差费用；
• 补充：出入境个人物品海关征税，超重行李的托运费、保管费；因交通延阻、罢工、天气、飞机、机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所导致的额外费用；酒店内洗衣、理发、电话、传真、收费电视、饮品、烟酒等个人消费；
• 其他：1.护照办理费用； 2.旅游意外伤害保险及航空意外险（均建议游客自行购买）。 3.境内地面服务费用：如机场接送等；行李物品保管费及托运行李超重费； 4.酒店内电话、传真、洗熨、收费电视、饮料等费用； 5.服务项目未提到的其他一切费用，例如特种门票（博览会、缆车等）； 6.洗衣，理发，电话，饮料，烟酒，付费电视，行李搬运等私人费用； 7.旅游费用不包括旅游者因违约、自身过错、自由活动期间内行为或自身疾病引起的人身和财产损失 8.交通延误、取消等意外事件或战争、罢工、自然灾害等不可抗力导致的额外费用； 9.航空公司燃油税上涨价格部份，如遇上涨则追补差价。 ；

旅游合同补充协议

旅游者（团队或个人）：                 

旅行社：                          

 旅游者和旅行社双方本着诚实信用的原则，就自由活动期间，旅游者可选择参加的另行付费项目及可选择进入的购物场所，协商一致如下：

一、自由活动期间，旅游者与旅行社双方协商一致可选择参加的另行付费项目

二、自由活动期间，旅游者与旅行社双方协商一致，旅游者可选择进入的购物场所

三、特别提醒

1、购物活动参加与否，由旅游者根据自身需要和个人意愿，自愿、自主决定，旅行社全程绝不强制购物。除本补充协议中的购物场所外，无其他购物店；

2、理性购物消费：购物时旅游者应根据自身需求，斟酌品质价格等因素后选择购买，并向商家索取发票等必要票据。游客在本补充说明中所提及的购物场所购买的商品，非商品质量问题，旅行社不协助退换；如果经权威部门鉴定为假冒伪劣产品和商品质量问题，并在行程结束后七天内提出，申请退换时需提供购物发票、所退商品需包装齐全，不会影响第二次销售，旅行社协助退换，但旅行社无赔偿责任。。

3、在购物一条街或者类似由各种商家组合其中的大型百货商场购物的，旅游者更应保持慎重并根据自身需要购物。上述场所因聚集商场众多，产品质量参差不齐，旅行社亦无法控制，故旅行社对此类购物点仅负提示义务，不负责办理退货。

4、以上项目为推荐性项目，供旅游者选择，导游有权根据航班时间及行程决定是否组织另行付费活动，旅游者应本着“自愿参加”的原则酌情参加，旅行社组织另行付费项目不会带有任何强迫因素。

5、请慎重考虑选择以上推荐另行付费项目，一经签字确认并支付相应费用后，导游将会进行预定，则费用即产生，如旅游者取消将无法退还所交费用，敬请谅解。

6、旅游者自愿选择的另行付费旅游项目费用，可以在旅行社组织另行付费旅游项目前交给导游。

7、以上推荐项目如遇关闭日、重大节日期间、举行政治活动、未达成行人数以及不可抗力（天气、罢工等行为等）或其他旅行社已尽合理义务仍不能避免的事件（公共交通延误或取消、交通堵塞等），为保证景点正常游览，旅行社可能根据实际需要减少本补充说明约定的购物场所或取消游览以上推荐另行付费游览项目，并由领队当场和全体旅游者签字确认，退还已交纳的相应另行付费项目费用。

8、本补充协议不是任何一方提出并制定的格式条款，而是经双方共同友好协商一致的结果，同时得到旅行社和旅游者双方的完全理解和认同。

9、本协议一式两份，自旅游者、旅行社双方签字或盖章后生效。

   旅游者（签字）：                               旅行社代表（签字）：

 签约日期：                                    签约日期

预定说明

• 请您在预订时务必提供准确、完整的信息（姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式、是否成人或儿童等），以免产生预订错误，影响出行。如因客人提供错误个人信息而造成损失，我社不承担任何责任。
• 如果联运段航班已经出票，但因客人原因导致无法乘坐第一段航班，按航空公司规则，后面几段航班默认放弃乘坐，由此产生的损失，由客人自行承担。

出行须知

• 我司将在出行前3天向您发送《出团通知书》或导游的确认电话。
• 请在导游约定的时间到达上车地点集合，切勿迟到，以免耽误其他游客行程。若因迟到导致无法随车游览，责任自负，敬请谅解。
• 为了不耽误您的行程，请您在国际航班起飞前180分钟到达机场办理登机＆出入境相关手续。
• 注意托运行李、自理行李及随身携带物品的重量合并计入免费行李额中，行李逾重收费标准请遵照各航司的逾重行李收费规定。
• 游泳、漂流、潜水、滑雪、溜冰、戏雪等活动项目，均存在危险。参与前请根据自身条件，并充分参考当地相关部门及其它专业机构的相关公告和建议后量力而行。
• 目的地可能有部分私人经营的娱乐、消费场所，此类组织多数无合法经营资质，存在各种隐患。为了您的安全和健康考虑，旅游圈提醒您，谨慎消费。
• 请您在预订时务必提供准确、完整的信息（姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式、是否成人或儿童等），以免产生预订错误，影响出行。如因客人提供错误个人信息而造成损失，我社不承担任何责任。
• 旅游团队用餐，旅行社按承诺标准确保餐饮卫生及餐食数量，但不同地区餐食口味有差异，不一定满足游客口味需求，敬请见谅。
• 请您严格遵守境外旅游目的地有关国家法律法规，切勿从事象牙等濒危野生动植物及其制品交易或携带相关物品，避免因触犯法律损害自身利益。
• 根据最新发布的《中华人民共和国禁止携带、邮寄进境的动植物及其产品和其他检疫物名录》，将燕窝、新鲜水果、蔬菜、动物源性中药材、转基因生物材料等列入严禁携带或邮寄进境项目，敬请知晓。
• 根据中国海关总署颁布的2010年54号令，进境公民旅客携带在境外获取的个人自用进境物品总值在5000元以内（含5000元）的，海关予以免税放行。烟草制品、酒精制品、照相机、摄像机等20种商品不在免税范围内，敬请知晓。

购物说明

• 全程不强制购物；
• 游客在指定购物店中为自愿购物，所购商品非质量问题一律不予退还；
• 行程规定的景点、餐厅，长途中途休息站等这类购物店不属于旅游定点商店，若商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任；
• 游客自行前往的购物店所购商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任。
• 行程中涉及的购物点购物自愿，购物时请您务必谨慎，请在付款前仔细查验，确保商品完好无损、配件齐全并具备相应的鉴定证书，明确了解商品售后服务流程。购买后请妥善保管相关票据。

成团说明

• 最低成团人数25人，出发前30天如您未收到成团通知，我司会短信或电话询问您是否愿意等待或推荐成团班期、产品。如已成团，最晚于出发前2-3天直接发送出团通知给您。您也可以选择铁成团班期或产品预订，以确保行程。

航班变动声明

• 最终的航班信息请以出团通知书为准。
• 此产品使用包位航班，具体航班号及航班时刻待定，请以最终机票上的信息为准，届时我司会通知您，包位航班不接受您的更改及退订要求，敬请谅解。
• 如因意外事件及不可抗力，包括但不限于，航空公司运力调配、航权审核、机场临时关闭、天气原因、航空管制等，导致航班取消或延期的，旅行社将尽最大努力协助您办理变更事宜，如产生差价，多退少补。
• 具体航班号及航班时刻，请以最终所出机票信息为准。
• 本行程为我社委托当地旅行社散客拼团线路，在保证承诺的服务内容和标准不变的前提下，会与其他旅行社的客人拼成一个团，统一安排行程。
• 团队中可能会有全部或部分行程段一致、入住不同酒店的其他团友一同出行，如涉及不同酒店客人的接送事宜，当地司导人员会根据团队实际情况进行合理安排，敬请理解、配合，谢谢。
• 本行程在实际游览过程中可能会有不同的车辆和导游为您服务，如给您带来不便，敬请谅解！
• 本产品行程实际出行中，在不减少景点且征得客人同意的前提下，导游、司机可能会根据天气、交通等情况，对您的行程进行适当调整（如调整景点游览顺序等），以确保行程顺利进行。
• 出游过程中，如遇不可抗力因素造成景点未能正常游玩，导游经与客人协商后可根据实际情况取消或更换该景点，或由导游在现场按旅游产品中的门票价退还费用，退费不以景区挂牌价为准，敬请谅解。
• 行程中的赠送项目，如因交通、天气等不可抗因素导致不能赠送的、或因您个人原因不能参观的，费用不退，敬请谅解。
• 团队行程中，非自由活动期间，不允许提前离团或中途脱团，如有不便敬请谅解。
• 本产品会在当地由导游根据具体情况推荐自费项目，一般为套餐形式，您可根据自身需要选择是否参加，绝无强制消费。
• 所有确认入住的酒店以我公司的“出团说明书”为准。
• 因当地经济条件有限，交通、酒店服务及设施、餐饮等方面与发达城市相比会有一定的差距，敬请谅解。
• 最终的航班信息请以出团通知书为准。

其他

• 出发团期： 502  511  617  624
  

  国际段参考航班：

  去程:CA909 13:45-16:55 回程CA910 1845-07:15+1

  
  

  出发团期：6/04  6/08 

  国际段参考航班：

  去程:CA881 18:30-21:45  回程CA882 23:20-11:55+1

  
  

  【联运航班】

  联运航班由航空公司根据航线情况系统配送，实际以航司开票当天为准，不接受指定时间及指定航班要求，第一段联运航班必须乘坐，如放弃，将无法乘坐国际段航班，因此而不能完成旅行，所造成的损失，均由旅客自行承担。

   

  

按指纹通知书说明

• 该产品不需要游客去大使馆录入指纹

关于旅游者取消订单，所造成的相关损失，以以下违约条款比例支付违约金。

30天外，取消订单，不收取损失。

30天-15天内，取消订单，收取总费用75%，为违约损失。

14天-07天内，取消订单，收取总费用85%，为违约损失.

06天-03天内，取消订单，收取总费用90%，为违约损失.

03天-01天内，取消订单，收取总费用95%，为违约损失.

当天取消，收取总费用全额，为违约损失。

如取消订单产生的损失费用，违约金不足以支付的，均以实际产生损失费用收取；

收客限制

1、80周岁及以上不收；

     75-79周岁，需签署《安全责任书》，三级甲等医院开具近3个月内的健康证明或体检报告、直系成人家属签字并陪同；

70-75周岁，需签署《安全责任书》，三级甲等医院开具近3个月内的健康证明或体检报告；

60-69周岁，需签署《安全责任书》；

2、18周岁以下不接受单独报名，需至少一名家长陪同前往

3、6周岁及以上强制占床

4、护照有效期需6个月以上