D 1 第 1 天 上海 -莫斯科
早餐：自理 中餐：自理 晚餐：自理
网评四星级酒店
参考航班：MU5009 PVGSVO 0920 1700（飞行时间约13小时）
上海浦东机场集合，在领队的带领下，搭乘东方航空班机直飞俄罗斯首都莫斯科。抵达后，接机，入住酒店休息调整时差。
D 2 第 2 天 莫斯科 -圣彼得堡
早餐：有 中餐：有 晚餐：有
当地四星级酒店
早餐后，游览现俄罗斯联邦首都莫斯科，全国很大的城市和经济、文化、金融、交通中心。晚上搭乘高铁前面圣彼得堡。
【红场】（约40分钟）俄罗斯首都莫斯科市中心的著名广场，位于莫斯科市中心,西南与克里姆林宫相毗连，原是前苏联重要节日举行群众集会和阅兵的地方,红场面积9.1万平方米，地面全部由条石铺成，显得古老而神圣，古俄语意为"美丽的广场".
【列宁墓】（约15分钟）无产阶级革命导师列宁的遗体即安放于建筑内部的水晶棺中，身上覆盖着苏联国旗。脸和手都由特制的灯光照着，清晰而安详。1994年，列宁墓被联合国教科文组织确认为“世界历史文化遗产”（根据当时情况看是否能入内参观）
【亚历山大花园】（约20分钟）克里姆林宫红墙外的一个长方形公园。这里是莫斯科人休息游玩最喜欢去的场所之一。现在修建的马涅什地下商场和广场，与花园浑然一体，喷泉、雕塑随处可见。
【瓦西里大教堂】（约15分钟）瓦西里升天大教堂是俄罗斯最富盛名的教堂，它以九个形态和颜色各异的洋葱头教堂顶闻名于世，堪称克里姆林宫和红场一带的地标建筑。
【克里姆林宫❤】（入内参观45分钟 ，每周四闭馆），享有“世界第八奇景”的美誉，是旅游者必到之处。12世纪上叶，多尔戈鲁基大公在波罗维茨低丘上修筑了一个木结构的城堡—克里姆林宫，莫斯科就是从这个城堡逐步发展起来的。现在的红砖是1485年至1495年兴建的。大致呈三角形。宫墙全长2235米，高5到19米不等，厚3.5至6.5米。共四座城门和十九个尖耸的楼塔。今天又是俄罗斯的总统府（议会和政府现已迁出克里姆林宫），晚餐后乘车前往火车站，搭乘高铁前往俄罗斯的第二大城市—圣彼得堡。
温馨提示：（红场周边为政府办公场所，如有政府性质临时活动，会出现随时关闭现象，这种情况下我们不能提前通知，敬请谅解）
火车上的偷窃事件频发，请您务必保管好您的随身物品。
D 3 第 3 天 圣彼得堡
早餐：有 中餐：有 晚餐：有
当地四星级酒店
早上抵达圣彼得堡用过早餐后，全天游览圣彼得堡。
【狮身人面像】（约5分钟拍照留念），涅瓦河畔的狮身人面像前总是游人不绝，这一对带有狮身的阿门霍特布三世的法老面像，是公元前1455年--1419年雕刻的，1832年从尼罗河运到圣彼得堡。
【瓦西里岛古港口灯塔】（约10分钟）：瓦西里港口的广场两侧耸立着两根船头形装饰的圆柱，柱高32米，是为入港船只导航的灯塔，称为拉斯特莱里柱。上之所以有船头装饰，是因为在古希腊罗马时期，人们把战败船只的船头钉在圆柱上，作为海战胜利的象征。
【彼得保罗要塞】（游览约30分钟），彼得保罗要塞坐落在圣彼得堡市中心涅瓦河右岸，是圣彼得堡著名的古建筑。该要塞 1703年5月16日由彼得大帝在兔子岛上奠基，它与彼得堡同龄。彼得堡是在要塞的保护下诞生和发展的，彼得保罗要塞是作为俄国同瑞典进行北方战争的前哨阵地创造的。
【滴血教堂】（约20分钟），教堂上有五光十色的洋葱头顶，反映了俄国十六和十七世纪的典型的东正教教堂建筑全景风格。教堂轮廓美丽，装饰花花绿绿，与古老俄罗斯风格与附近的古典式的建筑物成鲜明对比。教堂高度约81米，宽阔的外形，采用了与莫斯科巴克洛夫教堂相同的构造，与华西里教堂的区别在于镶嵌复杂、颜色艳丽的影像图案，用丰富的彩色图案瓷砖、搪瓷青铜板装饰。
【冬宫❤】（入内参观约1.5小时，每周一闭馆），音译艾尔米塔什博物馆。坐落在圣彼得堡宫殿广场上，原为俄国沙皇的皇宫，十月革命后辟为圣彼得堡国立艾尔米塔奇博物馆的一部分。它是18世纪中叶俄国巴罗克式建筑的杰出典范，艾尔米塔什与伦敦的大英博物馆、巴黎的卢浮宫、纽约的大都会艺术博物馆一起，称为世界四大博物馆。该馆最早是叶卡捷琳娜二世女皇的私人博物馆。
晚餐后入住酒店休息。
D 4 第 4 天 圣彼得堡 --赫尔辛基
早餐：有 中餐：自理 晚餐：有
当地四星级酒店
早餐后，乘车前往赫尔辛基。沿途尽揽异国风光。抵达后享用晚餐，后入住酒店休息。
此天午餐由客人自理，不便之处请谅解！
D 5 第 5 天 赫尔辛基
早餐：有 中餐：有 晚餐：有
当地四星级酒店
早餐后，游览素有“波罗的海的女儿”之称的赫尔辛基。
【赫尔辛基大教堂】（约20分钟），赫尔辛基最著名的建筑，位于议会广场，是一座路德派教堂。赫尔辛基大教堂建于1852年，结构精美，气宇非凡，堪称芬兰建筑艺术上的精华。
【议会广场+阿曼达铜像】（约30分钟），它不仅是赫尔辛基市民活动的中心，也是欣赏新古典主意建筑的最佳场所，被视为芬兰的重要地标。广场的中心是塑于1894年的沙皇亚历山大二世铜像，以纪念他给予芬兰充分的自治，芬兰女神的象征—阿曼达铜像。
【西贝柳斯公园】（约20分钟），为纪念芬兰伟大作曲家西贝柳斯而命名的 西贝柳斯公园坐落在芬兰首都赫尔辛基市中心西北面，公园内绿荫成林，青翠欲滴；在这座令人难忘的公园西贝柳斯公园内，有两座雕像，除了由600根钢管组成的类似管风琴抽象塑像外，还有一座大师的头像雕塑。这两座充满浪漫色彩的雕像都是芬兰著名女雕塑家艾拉·希尔图宁（Eila Hilranen生于1922年）的作品。
【乌斯彭斯基大教堂】（约15分钟），是北欧最大的东正教堂，赫尔辛基的乌斯彭斯基大教堂，建成于1868年，由俄罗斯教堂建筑大师阿列克西•格诺斯塔耶夫设计，外观具有传统的斯拉夫风格，内部则展现了拜占庭式风格以及意大利艺术的影响。（如遇教堂宗教活动或许关闭，请谅解）
【赫尔辛基大学旧校址+政府办公大楼】（约20分钟）：上议院广场的西两侧为赫尔辛基大学，南面不远处是总统府、最高法院和市政厅所在地。赫尔辛基大学始创于1640年3月26日，原名为土尔库皇家学院。建于1640年的赫尔辛基大学，是斯堪的纳维亚地区最大的高等学府，也是芬兰历史最悠久、规模最宏大的大学。
【赫尔辛基市政厅】（约15分钟）：赫尔辛基政府办公所在地。
【南码头露天市场】（约30分钟）感受当地人生活文化气息。
【波尔沃小镇❤】（游览1小时）以“诗人之城”著称的波尔沃。早在中世纪波尔沃就是一个重要的进口贸易中心，坐落在波尔沃河沿岸的一排排红仓房向人们展示了波尔沃的航运史，波尔沃的老市区是芬兰目前惟一保存下来的中世纪城区建筑，弯曲的街道，狭窄的小巷和低矮的木屋是中世纪城市生活的缩影，被人称为“木制建筑博物馆”。老市区中的尖拱顶式的大教堂建于15世纪初期，是1809年芬兰第一届议会的所有地。
晚餐后入住酒店休息。
D 6 第 6 天 赫尔辛基 -塔林 -斯德哥尔摩
早餐：有 中餐：有 晚餐：打包或退餐
游轮上4人内舱
早餐后，搭乘轮渡前往爱沙尼亚古城塔林（轮渡时间约2小时），抵达后游览塔林。
【塔林古城区❤】（约20分钟），塔林城区分为老城和新城两部分。13世纪中叶，塔林老城区又分为上城和下城，上城是上流社会、宗教阶层和封建权贵的聚集地。著名托姆比亚山城堡就坐落在上城。下城是商人和手工业者的居住地。塔林是北欧唯一一座保持着中世纪风貌的城市，老城区被列为世界文化遗产。
【托姆比亚山城堡建筑群】（约20分钟）：位于上城的托姆比亚山城堡依山而建，是塔林现存最为古老的建筑群。自中世纪以来一直被视为爱沙尼亚权利统治的象征，如今的国会就坐落在此。
【市政厅及广场】（约20分钟）:如今的市政厅广场周边汇集许多露天咖啡馆，自11世纪以来这里一直是塔林居民的生活中心，至今还有许多重要庆典都是在此举行。
【亚历山大涅夫斯基大教堂】（约20分钟）:是塔林最大最为宏伟的东正教穹顶教堂。19世纪沙皇亚历山大三世下令修建这座富丽堂皇的教堂，这座教堂也印证了当年整个波罗的海地区深受俄罗斯东正文化影响。
以上景点游览时间+自由活动时间约4小时。充足时间去感受塔林的美。
傍晚搭乘游轮前往瑞典首都斯德哥尔摩，船上设有舞厅、酒吧，其设施豪华，节目之丰富，让人彻夜狂欢。
D 7 第 7 天 斯德哥尔摩--奥斯陆
早餐：有 中餐：瑞典特色肉丸餐 晚餐：自理
当地四星级酒店
早餐后，抵达斯德哥尔摩，游览素有“北方威尼斯之称”的斯德哥尔摩，午餐后驱车前往奥斯陆
【斯德哥尔摩市政厅❤】（入内参观约45分钟），位于瑞典首都市中心的梅拉伦湖畔，是斯德哥尔摩的形象和代表，也是该市市政委员会的办公场所。建于1911年，历时12年才完成，是瑞典建筑中最重要的作品。建筑两边临水，一座巍然矗立着的塔楼，与沿水面展开的裙房形成强烈的对比，加之装饰性很强的纵向长条窗，整个建筑犹如一艘航行中的大船，宏伟壮丽。其中的蓝厅是评定诺贝尔奖后举行盛大宴会的地方。
【瓦萨沉船博物馆❤】（入内参观约30分钟），是瑞典众多博物馆中一座独具特色的博物馆，它是专为展览一艘从海底打捞上一的瓦萨号沉船而建立的。是绝对不可错过的观光地，馆内展示着从海底捞起的17世纪的战舰－瓦萨号，这艘17世纪的战舰，300年前海盗的生活仿佛就在眼前。
【皇宫外景、老城】（游览时间约15分钟），皇宫是目前世界上仍在使用的最大的皇家宫殿。如今，这里是瑞典国王办公和举行庆典的地方，同时也是斯德哥尔摩的主要旅游景点。老城1980年前官方名称为“桥间之城”（Staden mellan broarna），它的历史可追溯至13世纪。城内有中世纪小巷、圆石街道和古式建筑，深受北日耳曼式风格影响。
【皇后岛❤】(入内游览 约1小时，不含宫殿)皇后岛属于瑞典皇家领地，距离市中心15公里，因它的建设受法国凡尔赛宫的启发，故有“瑞典的凡尔赛”之称，是瑞典第一个被列入世界文化遗产名录的风景点。其内景点包括皇后岛宫、宫廷剧院、中国宫和花园。
驱车前往奥斯陆，抵达后入住酒店休息。
此天晚餐由客人自理，不便之处请谅解！
D 8 第 8 天 奥斯陆 -哈当厄尔峡湾 -峡湾小镇
早餐：有 中餐：自理 晚餐：酒店特色餐
当地特色酒店
酒店早餐后，前往浏览【哈当厄尔农庄❤】（约1个小时），它是约⼋百多年前，当时的基督教僧侣来此种下第⼀棵果树，从那以后，哈当厄尔峡湾两岸成了挪威著名的⽔果盛产地，挪威境内百分之四⼗的车厘⼦、苹果、梨和梅⼦来⾃哈当厄尔地区，这是世界上最北端的⽔果⽣产地。在这里客人可以游客可免费品尝果酒，但请游客遵从农庄规定，在规定的区域进⾏果酒品尝。之后前往游览世界第三大峡湾，挪威第二大峡湾-【哈当厄尔峡湾游船❤】（乘船约1.5小时），位于挪威西部中心地区的霍达兰（Hordaland）郡。哈当厄尔峡湾（Hardangerfjord）全长179公里，是挪威国内第二长的峡湾，最深处达800米。晚餐后返回入住酒店休息。
温馨提示：此天午餐由于时间紧迫由客人自理，不便之处请谅解！
D 9 第 9 天 峡湾小镇 -松恩峡湾 -奥斯陆
早餐：有 中餐：自理 晚餐：打包或退餐
当地四星级酒店
酒店早餐后乘车前往挪威四大峡湾之首的松恩峡湾，开始美妙的峡湾之旅。游览松恩峡湾（拍照时间约20分钟），是挪威最大的峡湾，也是世界上最长、最深的峡湾，全长达240公里，最深处达1308米。是人气最旺的旅游点。两岸山高谷深，谷底山坡陡峭，垂直上长，直到海拔1500米的峰顶。峡湾两岸的岩层很坚硬，主要由花岗岩和片麻岩构成，并夹杂着少数的石灰岩、白云岩和大理岩。
【峡湾小火车❤】（约2小时）2014年全球十大铁道之旅之首，海拔相差865米高的弗洛姆铁路一览浓缩了松恩峡湾的精髓，透过列车车窗，你可以欣赏到山涧小溪，峡湾还有绝壁，奇景叠出。后乘车返回挪威首都奥斯陆，后入住酒店休息。
此天由于拉车时间长午餐由客人自理，不便之处请谅解！温馨提示：此天午餐由于拉车时间长由客人自理，不便之处请谅解！
D 10 第 10 天 奥斯陆 -哥德堡
早餐：有 中餐：有 晚餐：有
当地三星级酒店
酒店早餐后游览奥斯陆，之后驱车前往瑞典第二大城市—哥德堡。
【维尔兰雕像公园】（入内游览约50分钟），它是从生到死的雕塑 维尔兰雕塑公园(简称“雕塑公园”)，位于奥斯陆城内，由挪威著名雕塑家古斯塔夫•维格朗(1875年-1948年)在1906-1943年间的雕塑作品组成，占地80公顷，按几何图形设置，共有192座雕像和650个浮雕。这些雕塑作品绝大部分为裸体，有石雕，也有铜雕。据称是当今世界上最大的雕塑公园。奥斯陆因此被称为“雕塑之城”。是挪威的名雕刻家维尔兰花了半辈子的精力所留下的伟大杰作，雕刻的题材多半以描绘人生百态为主，个个栩栩如生。
【皇宫】（约10分钟），皇宫是挪威最著名的标志性建筑之一，也是1814年起挪威历史的见证者。
【市政厅及广场】（约20分钟）市政厅是这座海洋城市的政治中心，每年的诺贝尔和平奖都会在这里颁发。它是由挪威的艺术家们从1900年至1950年不断的装饰和润色才得以完工。它全面的向人们展示了挪威的历史、文化以及人们的工作和生活。这座砖红色的建筑于１９５０年为庆祝奥斯陆建城９００年而建，布局为凹字形，周围有大量雕塑，表现了挪威人生活的各个方面。
【国家歌剧院】（约20分钟）奥斯陆歌剧院建设用时5年，由挪威建筑公司Snohetta设计建成，坐落于地区岸边，临近证券交易所和中央车站。它是继14世纪初建造于特隆赫姆(Trondheim)的尼德罗斯大教堂(Nidarosdomen Cathedral)后，挪威国内最大的文化建筑。
【奥斯陆大学】（约15分钟）：奥斯陆大学（Universitetet i Oslo），建于1811年，是挪威规模最大、国际声誉最高、历史最悠久的综合性大学。
【卡尔约翰大街】（约15分钟）：卡尔约翰大街位于中央火车站旁，是奥斯陆最主要的商业街。店铺林立在两旁，有纪念品商店、各种著名品牌商店、咖啡厅及餐馆。
【阿克胡斯城堡】（约20分钟）它也是矗立在阿克海角边上一座雄传的城堡的名字，从这座城堡几乎可以俯瞰市政厅和奥斯陆市中心的全貌。阿克斯胡斯是挪威喻康五世国王为抵御外来侵略，于1300年设计并建造的，是中世纪最具代表性的建筑之一，城堡在1308年国王去世前不久竣工。在1319年后的60年间，挪威王一直居住在此。
【哥德堡旧码头】（约15分钟）码头上停泊着的白色帆船维京号是世界少有的幸存下来的四桅帆船，这艘建造于1906年的水手训练船如今已改作饭店餐馆来使用。
【哥德堡大教堂】（约15分钟）哥德堡大教堂矗立于一座名叫masthugget的山丘之上，它鲜明的标志就是60多米高的教堂钟楼。
随后哥德堡老城区自由活动（约30分钟）。
晚餐后入住酒店休息。
D 11 第 11 天 哥德堡 -北西兰岛 -哥本哈根
早餐：有 中餐：有 晚餐：有
当地四星级酒店
早餐后，前往美丽的北西兰岛，鼎鼎大名的莎士比亚笔下优柔寡断的男主角哈姆雷特的故乡。
【腓特烈教堂】（约30分钟）：腓特烈教堂是斯堪的纳维亚地区最大的铜绿色圆顶教堂，是北欧最经典的文艺复兴宫殿之一。犹豫大量使用了丹麦和挪威出产的大理石，因此又被人们称为“大理石教堂”。
【哈姆雷特城堡❤】（入内参观40分钟）北西兰岛三大古堡之首，莎翁名剧”王子复仇记“的舞台，北欧文艺复兴时期最具代表性的城堡-哈姆雷特城堡，在宫外院的墙上有一块莎士比亚的纪念浮雕像，相传当年莎士比亚就是以卡隆堡宫为背景写下了那不朽的悲剧《哈姆雷特》。故卡隆堡宫又称为哈姆雷特城堡。该城堡一直是北欧最重要的文艺复兴时期城堡之一，2000年11月30日被联合国教科文组织列入世界遗产名录。
【美人鱼雕像】（拍照留念15分钟）她是哥本哈根的象征，是一座世界闻名的铜像，她位于丹麦哥本哈根市中心东北部的长堤公园(Langelinie)。远望这个人身鱼尾的美人鱼，她坐在一块巨大的花岗石上，恬静娴雅，悠闲自得；走近这座铜像，您看到的却是一个神情忧郁、冥思苦想的少女。
【神牛喷泉】（拍照留念15分钟）位于哥本哈根港口的长堤公园内。喷泉是由丹麦雕塑家昂拉斯。蓬高（Anders Bungaard）根据西兰岛的传说，花费十年时间，于1908年塑造完成的。神农喷泉又称吉菲昂喷泉是丹麦传统文化的杰作，有人将吉菲昂女神视为丹麦的创世纪女神，意义非凡。
【圣阿尔班教堂】（约15分钟）：是位于丹麦哥本哈根的一座圣公会教堂，教堂修建于1885年至1887年期间，当时哥本哈根的英国人数量逐渐增加。教堂外观为传统英式哥特复兴式风格。
【阿美琳堡宫】(约15分钟)建于18世纪，被认为是丹麦最伟大的洛可可式建筑之一。庭院中央矗立着一座弗雷德里克五世国王雕像，这座雕像被认为是世界上最出色的骑马雕像之一。
【市政厅及市政广场】（游览15分钟），市政厅大楼高105.6米，是哥本哈根市内最高大楼之一，市政厅广场是集会游行，举办音乐会及展览的地点。【安徒生铜像】（拍照留念10分钟）位于市政厅旁边。
【哥本哈根歌剧院】（约10分钟）位于丹麦哥本哈根市中心的哈曼岛，是世界上最先进的歌剧院之一，同事也是造价最昂贵的歌剧院之一。
【新港】（约20 分钟）哥本哈根的新港是一条人工运河，建于1669 年至1673 年，是有330 多年历史的古运河道。沿着运河两岸的大多数房子是在300 年前建造的，色彩斑斓，基本是为各国海员和客人所流连光顾的各种酒吧、餐馆。
晚餐后入住酒店休息。
D 12 第 12 天 哥本哈根 -汉堡
早餐：有 中餐：有 晚餐：有
当地四星级酒店
早餐后前往享誉世界的旅游城市——汉堡。
【圣米歇尔教堂(St.Michaelis-Kirche)】（约30分钟），它是一座著名的巴罗克式建筑，始建于1750年，重建于1907年，教堂塔顶有130多米高。
【市政厅】（约20分钟）建于1897年，外部雕刻富丽堂皇，内部装饰华贵高雅，地下餐厅声名远扬，是一座漂亮的文艺复兴式建筑游; 辉煌的市政厅大楼是汉堡的亮丽影像。
【汉堡港Hamburger Harbour】（约20分钟）是德国最大的港口，也是欧洲第二大集装箱港。始建于1189年，迄今有800多年的历史，已发展成为世界上最大的自由港，在自由港的中心有世界上最大的仓储城，面积达50万平米。
【阿尔斯特湖】（约40分钟）分为内外两个湖区，湖滨有精美的雕像，古老的教堂，豪华的宾馆和商业大街。
随后汉堡少女堤自由活动（30分钟）。
晚餐后入住酒店休息。
D 13 第 13 天 汉堡 -不莱梅 -法兰克福
早餐：有 中餐：自理 晚餐：有
当地四星级酒店
早餐后，前往历史悠久的布莱梅，之后驱车前往法兰克福。
【不莱梅老城区观光】（约40分钟）：参观联合国教科文组织的世界文化遗产的【市政厅】和【罗兰骑士雕像】，欧洲最重要的哥特式建筑之一。之后中心广场自由活动（约30分钟）。
【法兰克福城市观光】（时间约1.5小时）：游览【罗马贝格广场】，德国法兰克福罗马广场，修建年代是欧洲中世纪时期，位于法兰克福老城的中心，缅因河铁桥以北，西侧为市政厅，东面200米外就是该市的发源地法兰克福大教堂；外观【市政厅】、【加冕教堂】；欣赏【正义天使像】；漫步于美茵河畔，眺望两岸美丽风景。
此天午餐由客人自理，不便之处请谅解！
D 14 第 14 天 法兰克福 -上海
早餐：有 中餐：自理 晚餐：自理
飞机上
参考航班：MU220 FRAPVG 1440 0720+1
酒店早餐后，整理行李，在领队的带领下，于飞机起飞前三个小时抵达机场，办理登机及退税手续，搭乘东方航空国际航班返回上海。
D 15 第 15 天 上海
早餐：自理 中餐：自理 晚餐：自理
无
抵达上海，结束愉快旅程！
温馨提示：请将您的护照交给领队以便销签，如果您被通知面试销签，请配合领队前往使馆面试。
备注：
此行程为旅游合同不可分割之部分，旅行社将严格按照行程执行。在不减少任何景点的前提下，导游可根据境外情况做顺序之调整，该调整不视为违约。当发生不可抗力、危及旅游者人身、财产安全，或者非旅行社责任造成的意外情形导致的景点、交通、住宿地点的临时变动、修改或更换，以及旅行社不得不调整或者变更旅游合同其他约定时,本公司会在事前向旅游者做出说明；确因客观情况无法在事前说明的，亦会在事后做出说明。因不可抗拒的客观原因（如天灾、战争、罢工等）和旅行社人为不可控因素（包含但不仅限于以下：如航空公司航班延误或取消、交通堵塞、个别客人因突发事故或疾病、人身伤害、客人滞留、财产损失、物品遗失等影响行程、领馆签证延误等）导致的一切超出费用（如在外延期签证费、食、宿及交通费、国家航空运价调整等）游客应将增加费用交付旅行社。
三、服务标准说明：
1、 景点说明：行程中未标注“入内参观”的景点均为游览外观；入内参观景点均含首道门票；
2、 行程说明：
（1） 本社有权根据景点节假日休息（关门）调整行程游览先后顺序，但游览内容不会减少，标准不会降低；
（2） 行程景点实际游览最短时间，以行程中标注时间为准；
（3） 根据国际航班团队搭乘要求，团队通常须提前3-3.5小时到达机场办理登机手续，故国际段航班在当地下午15点前（含15点），晚间21点前（含21点）起飞的，行程均不含午餐或晚餐；
3、 欧洲食宿情况提示：
1) 酒店住宿：
A. 欧洲酒店房间普遍偏小，即使是相同星级的酒店，在设施上也有所差别，而且由于欧洲自身的生活习惯，有些酒店没有安装空调，请给予理解。在欧洲出于环保考虑，任何酒店内均不备有牙刷、牙膏、拖鞋、木梳及洗发水、肥皂、浴衣，请自备，毛巾等也建议自备。
B. 欧洲各城市展览会十分多，如遇上展会或欧洲假期，酒店会较远，且由于欧洲日夜温差较大，所以欧洲大部分酒店是没有空调，如有空调，出于环保方面考虑，晚上酒店可能会把温度稍调高些，请提醒客人，多多谅解。
C. 酒店的电梯小。欧洲的一层标号是0层，如果标号1层，实际上是2层。
D. 欧洲酒店的自来水都可直接饮用，所以酒店内一般没有饮用热水供应，如习惯饮用热水，请自备烧热水之用品。
E. 酒店房间内的电视分收费和免费两类，凡有“PAY”或“P”均为付费频道，收费电视费用自理。
F. 酒店内额外费用（除房费、早餐外），如长途电话、传真费用、洗理、饮品及行李搬运费、付费上网等均自理。
G. 入住酒店沐浴时，切勿让水排到浴缸外，如果浸湿地毡，可能要赔偿300欧元至1000欧元。
H. 大部分欧洲国家所用酒店交流电压皆为220伏特，多用两脚圆型插头。
I. 旅行社出于行程安排，有的欧洲酒店一般离市区中心较远，有的需驱车一小时或以上，有些酒店的双人标准房会设置一大一小两张大小不一的床，方便有小孩的家庭游客；还有些酒店的双人房只设置一张大的双人大床，放置双份床上用品，有时是二张单人床拼在一起，用时可拉开；请尽量与团友共同协商解决。
2) 餐食：
A、 欧洲人与我们的生活习惯差别极大。一般饮食水平不可与家里相比，主要是环境物价、生活习惯的差异所致，因此请您入乡随俗。
B、 欧洲习惯吃简单的早餐，酒店提供的早餐通常只有面包、咖啡、茶、果汁等，入乡随俗请您理解；欧洲对浪费食物非常反感，请您用早餐时酌量盛取；午晚餐一般在中餐馆用餐，标准见每条行程中所标示。
C、 如行程中遇特殊情况需要退餐，我司将按行程中的餐标标准退餐。
D、 按照国际惯例，机场转机、候机时用餐自理。
4、 保险说明：
（1） 我社所上北欧段境外旅游意外伤害保险，医疗30万；推荐客人根据自身情况额外补上医疗50万或70万保险；
（2） 旅游意外伤害险不包括游客自身携带疾病、旧病复发，且在出团日前180天内未经过治疗的疾病；（如心脏病复发、高血压、糖尿病并发症、移植手术复发、孕妇、精神病发作等等）；
5、 退费说明：
（1） 如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议，退还未游览景点门票费用，但赠送项目费用不退；
（2） 游客因个人原因临时自愿放弃游览，酒店住宿、餐、车等费用均不退还；
6、 补费说明：
（1） 如遇航空公司政策性调整机票价格，请按规定补交差价。机票价格为团队机票，不得改签换人退票；
（2） 如果旅游目的地国家政策性调整门票或其他相关价格，请按规定补交差价；
四、温馨提示：
1、 行程中所列航班号及时间仅供参考，将根据实际情况做出合理的调整；
2、 行程中所注明的城市间距离，参照境外地图，仅供参考，视当地交通状况进行调整；
3、 根据欧共体法律规定，导游和司机每天工作时间不得超过10小时；
4、 请您在境外期间遵守当地的法律法规，以及注意自己的人身安全；
5、 依照旅游业现行作业规定，本公司有权依据最终出团人数情况，调整房间分房情况;
五、销签说明(请仔细阅读)
1、 按照欧洲各使馆现行规定，会抽查团队部分或全部出团客人回国后面试销签。使馆会在团队出团后予以通知，抽查到的客人必须按照使馆通知时间本人前往使馆。建议客人将返程机票订在回国当天下午或第二天；如遇回国抵达当天为周五、周六或周日，请订下周一下午或晚上的航班，以避免使馆通知面试而耽误航班（各使馆周五下午不对外办公）。
2、 部分使馆通常会待客人回国几天后才通知面试消签，此种情况较难理解，但实属使馆现行做法。且所有面试费用由客人自理，请各位客人做好被通知面试销签准备。
3、 欧洲使馆规定，凡在旅行社参团办理团队签证的客人须在回国抵达机场时将护照、全程登机牌交回使馆销签，同时，护照销签时间取决于各使馆的工作进度，由于旅游旺季或有大型活动等原因，使馆的工作量很大，销签的时间会长些，请客人予以理解并做好这个准备。届时会有专人向您收取，谢谢您的配合！
4、 请务必保管好全程登机牌，并核对姓名拼写，发生姓名错误请及时告知导游，及时补救。若因客人自身原因丢失、缺损登机牌证明或姓名不正确，请抵达中国后配合旅行社第一时间前往使馆面试销签；如果不能当即销签，使馆将会通知面试核销签证，由此产生的所有费用由客人承担.
5、 当您从欧洲离境时，一定检查海关是否给您的护照盖了清晰的离境章，它是您已经回到中国的唯一凭证。如果没有盖章或者章不清晰无法辨认将会导致使馆要求您面试销签，由此造成不必要的损失，非常抱歉只能由本人承担！请您谅解的同时也请您自己务必仔细留意！
文明出行 展示国人新风采
中国公民，出境旅游；注重礼仪，保持尊严。讲究卫生，爱护环境；衣着得体，请勿喧哗。
尊老爱幼，助人为乐；女士优先，礼貌谦让。出行办事，遵守时间；排队有序，不越黄线。
文明住宿，不损用品；安静用餐，请勿浪费。健康娱乐，有益身心；赌博色情，坚决拒绝。
参观游览，遵守规定；习俗禁忌，切勿冒犯。遇有疑难，咨询领馆；文明出行，一路平安。
挪威签证
1、 景点说明：行程中未标注“入内参观”的景点均为游览外观；入内参观景点均含首道门票；
2、 行程说明：
（1） 本社有权根据景点节假日休息（关门）调整行程游览先后顺序，但游览内容不会减少，标准不会降低；
（2） 行程景点实际游览最短时间，以行程中标注时间为准；
（3） 根据国际航班团队搭乘要求，团队通常须提前3-3.5小时到达机场办理登机手续，故国际段航班在当地下午15点前（含15点），晚间21点前（含21点）起飞的，行程均不含午餐或晚餐；
3、 欧洲食宿情况提示：
1) 酒店住宿：
A. 欧洲酒店房间普遍偏小，即使是相同星级的酒店，在设施上也有所差别，而且由于欧洲自身的生活习惯，有些酒店没有安装空调，请给予理解。在欧洲出于环保考虑，任何酒店内均不备有牙刷、牙膏、拖鞋、木梳及洗发水、肥皂、浴衣，请自备，毛巾等也建议自备。
B. 欧洲各城市展览会十分多，如遇上展会或欧洲假期，酒店会较远，且由于欧洲日夜温差较大，所以欧洲大部分酒店是没有空调，如有空调，出于环保方面考虑，晚上酒店可能会把温度稍调高些，请提醒客人，多多谅解。
C. 酒店的电梯小。欧洲的一层标号是0层，如果标号1层，实际上是2层。
D. 欧洲酒店的自来水都可直接饮用，所以酒店内一般没有饮用热水供应，如习惯饮用热水，请自备烧热水之用品。
E. 酒店房间内的电视分收费和免费两类，凡有“PAY”或“P”均为付费频道，收费电视费用自理。
F. 酒店内额外费用（除房费、早餐外），如长途电话、传真费用、洗理、饮品及行李搬运费、付费上网等均自理。
G. 入住酒店沐浴时，切勿让水排到浴缸外，如果浸湿地毡，可能要赔偿300欧元至1000欧元。
H. 大部分欧洲国家所用酒店交流电压皆为220伏特，多用两脚圆型插头。
I. 旅行社出于行程安排，有的欧洲酒店一般离市区中心较远，有的需驱车一小时或以上，有些酒店的双人标准房会设置一大一小两张大小不一的床，方便有小孩的家庭游客；还有些酒店的双人房只设置一张大的双人大床，放置双份床上用品，有时是二张单人床拼在一起，用时可拉开；请尽量与团友共同协商解决。
2) 餐食：
A、 欧洲人与我们的生活习惯差别极大。一般饮食水平不可与家里相比，主要是环境物价、生活习惯的差异所致，因此请您入乡随俗。
B、 欧洲习惯吃简单的早餐，酒店提供的早餐通常只有面包、咖啡、茶、果汁等，入乡随俗请您理解；欧洲对浪费食物非常反感，请您用早餐时酌量盛取；午晚餐一般在中餐馆用餐，标准见每条行程中所标示。
C、 如行程中遇特殊情况需要退餐，我司将按行程中的餐标标准退餐。
D、 按照国际惯例，机场转机、候机时用餐自理。
4、 保险说明：
（1） 我社所上北欧段境外旅游意外伤害保险，医疗30万；推荐客人根据自身情况额外补上医疗50万或70万保险；
（2） 旅游意外伤害险不包括游客自身携带疾病、旧病复发，且在出团日前180天内未经过治疗的疾病；（如心脏病复发、高血压、糖尿病并发症、移植手术复发、孕妇、精神病发作等等）；
5、 退费说明：
（1） 如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议，退还未游览景点门票费用，但赠送项目费用不退；
（2） 游客因个人原因临时自愿放弃游览，酒店住宿、餐、车等费用均不退还；
6、 补费说明：
（1） 如遇航空公司政策性调整机票价格，请按规定补交差价。机票价格为团队机票，不得改签换人退票；
（2） 如果旅游目的地国家政策性调整门票或其他相关价格，请按规定补交差价；
四、温馨提示：
1、 行程中所列航班号及时间仅供参考，将根据实际情况做出合理的调整；
2、 行程中所注明的城市间距离，参照境外地图，仅供参考，视当地交通状况进行调整；
3、 根据欧共体法律规定，导游和司机每天工作时间不得超过10小时；
4、 请您在境外期间遵守当地的法律法规，以及注意自己的人身安全；
5、 依照旅游业现行作业规定，本公司有权依据最终出团人数情况，调整房间分房情况;
五、销签说明(请仔细阅读)
按照欧洲各使馆现行规定，会抽查团队部分或全部出团客人回国后面试销签。使馆会在团队出团后予以通知，抽查到的客人必须按照使馆通知时间本人前往使馆。建议客人将返程机票订在回国当天下午或第二天；如遇回国抵达当天为周五、周六或周日，请订下周一下午或晚上的航班，以避免使馆通知面试而耽误航班（各使馆周五下午不对外办公）。
部分使馆通常会待客人回国几天后才通知面试消签，此种情况较难理解，但实属使馆现行做法。且所有面试费用由客人自理，请各位客人做好被通知面试销签准备。
欧洲使馆规定，凡在旅行社参团办理团队签证的客人须在回国抵达机场时将护照、全程登机牌交回使馆销签，同时，护照销签时间取决于各使馆的工作进度，由于旅游旺季或有大型活动等原因，使馆的工作量很大，销签的时间会长些，请客人予以理解并做好这个准备。届时会有专人向您收取，谢谢您的配合！
请务必保管好全程登机牌，并核对姓名拼写，发生姓名错误请及时告知导游，及时补救。若因客人自身原因丢失、缺损登机牌证明或姓名不正确，请抵达中国后配合旅行社第一时间前往使馆面试销签；如果不能当即销签，使馆将会通知面试核销签证，由此产生的所有费用由客人承担.
当您从欧洲离境时，一定检查海关是否给您的护照盖了清晰的离境章，它是您已经回到中国的唯一凭证。如果没有盖章或者章不清晰无法辨认将会导致使馆要求您面试销签，由此造成不必要的损失，非常抱歉只能由本人承担！ 请您谅解的同时也请您自己务必仔细留意！
我社因客人自己原因退团，在已开机票的情况下机票费用全损，客人自行承担；如在没有开机票前客人因自己原因退团，则按照具体取消损失说明执行！
1、预付款：
我社散客票经双方确认签字开票后，不退不换不得更改，如果客人原因退团，机票款全损。
我社团票为系列位如客人在团发前30天（含30天当天）退团的，预付款3000/人不予退回。我社会在预付款到账之后像境外提交计划。
2、尾款：
出团前7日请贵社将款结清，根据旅行社新条例第三十七条，出团当天未到账和不结清团款的，我社将拒绝接待贵社客人，由此产生的一切后果由贵社自负，请贵社予以理解并确认此项。
3、退团：
若客人退团请及时通知我社，降低损失，由于团队计划随定金到账下至境外，所以客人一旦退团将有机票定金，境外火车票，飞机票，酒店等相应损失，我社以实际情况核算损失与贵社收取费用，如客人退团机票已出机票全损，
（机票款以航空公司出票价格为准，机票无票面价格，请贵社与客人说明此情况）若客人在出团前7个工作日内因故不走，客人将损失90%团款。出团前3个工作日内因故不走，客人讲损失全部团款。
备注：
1. 汇款到账后，我社将为贵社开据正规发票。
2. 我社要求组团社出团前必须为旅客买旅游保险
3. 团费经确认不得更改，没有特殊要求和单房要求，领队有权拆夫妻分房。
4. 散客票将统一开出，不得更改，不退不换，请贵社仔细核对中英文名字。
5. 团队机票将统一出票，出票前如遇政府或航空公司政策性上调燃油税费则请补齐差额，敬请谅解。
6. 贵社需按我社要求的时间和标准及时提供准确的客人材料，如未按我社要求提供，所产生的后果及费用由贵社承担。
联运为航空公司的优惠政策或曾送，固我社不保证航班一定按客人要求的时间配备，（最终配置权归航空公司所有）如在联运过程中遇到任何特殊情况请及时与我社联系，我社将积极协助客人解决。
老年旅游者预订提示
1.70周岁以上老年人出游，需提供三甲医院开具近6个月以内的健康证明，以及附带子女担保书和老年人免责协议。
因服务能力有限，无法接待80周岁及以上的旅游者报名出游，敬请谅解。
未成年旅游者预订提示
1.未满18周岁的旅游者请由家属（因服务能力所限无法接待及限制接待的人除外）陪同参团。
2.因服务能力所限，无法接待18周岁以下旅游者单独报名出游，敬请谅解。
★ 小孩5周岁以下（含5周岁）参团可以不占床，不占床团费中的地接费请洽销售，机票签证无折扣。
★ 我社保留因航空公司机位调整、签证、汇率、燃油附加费上涨、出团人数不足等及不可抗力等原因推迟或调整行程及出发日期的权利。
★ 团队按不产生单男单女的原则分房，在不影响团队分房原则的前提下安排夫妻一间房，散拼团队因单男单女问题可能产生夫妻、亲属、朋友等不同房，请予以谅解和配合。
★我社保留使馆对客人抽查面试的权力(送签与销签)，因面试而产生的一切费用客人自理；如被抽查面试，客人必须去领馆配合工作，否则整团客人将被拒签或者护照不能及时从领馆取出，如因客人不配合领馆工作而产生的损失，由该客人承担！
★ 如持非中华人民共和国护照的客人在国内参团往返，请务必自行确认跟团出境后团队返回时能再次入中国境内；如
因客人自己失误导致不能再次入中国境，后果客人自负。
★ ADS旅游签证表格签名页，所有参团客人必须按要求本人亲笔签名！
客服电话
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