• 大交通：往返机票 燃油附加费（以实际收费标准为准）；
• 小交通：安排当地专属用车(除部分特殊路段因当地规定及安全考量，则依规定派遣小型车)；
• 住宿：当地肆星级酒店。展会或者大型活动期间酒店个别站酒店会有三星情况出现（酒店星级以当地酒店评为准）境外酒店双人间为两张单人床，但偶尔会出现一大床+一沙发床或一大床+一单人床形式；旺季期间由于 房间紧张，可能会出现家庭套房情况，也请理解；遇散客拼团，若团体出现单间我社有权调整夫妻及亲属住宿安 排或调整单人住三人间（三人间为三张单人床或加床为钢丝床）。全程入住指定的标准酒店双标房，全程不提供 自然单间，单房差需自理。（夫妻同行，原则上安排一间房，团队如出现单男单女，导游有权拆夫妻，对团队房 间安排进行调整，如果有单男单女情况出现（包括领队），则提供 3 人间或领队加床处理）。；
• 门票：行程中所列景点首道大门票：行程中“入内”及“停留”的游览时间仅供参考，我社可根据具体行程安排做适当调整；“外景”及“远观”的 景点均不入内参观，停留时间根据具体游览时间而定；“途经”的景点均不下车参观。本社有权根据具体团队 情况调整行程中景点的先后游览顺序，但游览内容不减少。；
• 用餐：澳大利亚和新西兰境内的早餐均为酒店内早餐，午晚餐为中餐或自助：中式餐为六菜一汤，10-12 人一桌（自助餐除外）；用餐时间在飞机或船上以机船餐为准,不再另退餐费。如遇到早航班，一般安排早餐盒或快餐，如果不用，费用不退。境外短程的 DJ 及 JQ 航机上的酒水及小食品均须自行付费。；
• 导游：领队兼导游服务；
• 签证：澳大利亚为ADS团体另纸签证；

• 儿童标准：年龄0~4周岁不占床不含早餐其余标准同成人价格按照外网儿童价收取；
• 单房差：全程单房差费用4800元/人；
• 补充：出入境个人物品海关征税，超重行李的托运费、保管费；因交通延阻、罢工、天气、飞机、机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所导致的额外费用；酒店内洗衣、理发、电话、传真、收费电视、饮品、烟酒等个人消费；

v>根据国家旅游法相关规定，您拥有对各项自费活动自由选择的权利。因旅客本身需求，欲参加行程之外之自费项目时，为了确保旅客的权益，请您认真对各项内容了解清楚（其中包括：项目的价格、内容及注意事项），您所参加的自费项目，是行程中未包含的景点，是旅游意外险及旅行社责任险不承保的项目，请您在选择之前务必慎重考虑！请以自愿为前提，愉快、理智地选择消费。项目订单一经确认后若做取消活动，商家将收取退订费用。潜水，直升机，热气球等高风险项目，请您根据自己的身体状况，并在充分了解到此项目的风险性后谨慎选择！（我们不建议您参加高风险自费项目，如您执意参加，请务必在报名前向领队及导游确认此项目是否含有保险，如出现意外情况旅行社不承担任何责任，感谢您的支持与理解）。1. 境外自费项目明细请参考“常见自费项目简介”：2. 自费项目特别说明1）自费项目费用包含门票、车费、导游和司机的加班费、预定费等综合费用；2）部分自费报价为 10 人以上成团的优惠团队价，如果人数不够 10 人报价将会上涨，具体价格视参加人数而调整。3）请您在选择之前务必慎重考虑，一旦确认参加并付费后将可能无法退款（特殊天气原因或预定不成功的情况除外）；并请您务必签字确认交给领队，以保证您的权益。4）游客如果希望参加行程中未列的自费项目，请游客务必签字确认；如发生纠纷，我社将把您签字确认的文件作为处理依据，以保证您的权益。5）自费项目，以自愿为原则，客人可自由选择，以下费用仅供参考，具体请以当地报价为准！

城市 项目 简介

价格悉尼悉尼夜游（悉尼水族馆与悉尼塔二选一）

登悉尼塔，高 304.8 米，是澳大利亚最高的建筑，也是南半球最高的参观平台。看动感的此外悉尼塔上还有精彩的镭射与立体电影，或游览悉尼水族馆参观；车观悉尼两条特色街道；星港城赌场参观；

成人（15 岁以上）110 澳币/人儿童（3-14 岁）100 澳币/人

悉尼港游船

畅游悉尼港湾，品尝着游船提供的自助简餐，乘船穿过雄伟的悉尼海港大铁桥，饱揽悉尼达令港的美景，从独特角度观看澳大利亚地标性建筑悉尼歌剧院，让您流连忘返！

100 澳币/人

黄金海岸

豪华游艇夜游

乘坐价值四百五十万澳币的豪华游艇，游赏黄金海岸内海与内河的绚丽的夜景，欣赏河岸两边壮观高贵的别墅豪宅。走进澳洲人家：当地观光局为推进留学及旅游事业与当地居民签订的有偿参观协议，带您走进澳洲人家，看当地人的生活状态，体验最真实的风土民情。品尝当地特色的宵夜：泥蟹粥、鸸鹋肉、袋鼠肉。

130 澳币/人（大小同价）

萤火虫洞夜游

在黄金海岸充满热情的夜里，跟着专业风趣的导游一起探访萤火虫的故乡——自然桥国家公园（National Bridge Park），专业导游会带你深入雨林中,找寻神秘的萤火虫聚集处，感受置身在万里无云的旷野中，，被满天的星斗环绕的景象。

110 澳币/人（大小同价）

墨尔本

墨尔本夜游

感受墨尔本晚间景色，登上 88 层高观景塔欣赏墨尔本夜景；漫步于意大利风情街品尝特色冰淇淋；近距离接触澳洲特有动物袋貂，亲手喂食；

100 澳币/人（大小同价）

预定说明

• 请您在预订时务必提供准确、完整的信息（姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式、是否成人或儿童等），以免产生预订错误，影响出行。如因客人提供错误个人信息而造成损失，我社不承担任何责任。
• 联运段航班因航空公司政策限制，不可指定航班，需要向航空公司现询。联运航班可能会提前（或延后）1-2天，如联运航班提前（或延后）需要客人自行解决住宿问题，如果无法乘坐我司安排的联运段航班，请客人自行前往中转城市，费用自理。
• 如果联运段航班已经出票，但因客人原因导致无法乘坐第一段航班，按航空公司规则，后面几段航班默认放弃乘坐，由此产生的损失，由客人自行承担。

出行须知

• 我司将在出行前3天向您发送《出团通知书》或导游的确认电话。
• 请在导游约定的时间到达上车地点集合，切勿迟到，以免耽误其他游客行程。若因迟到导致无法随车游览，责任自负，敬请谅解。
• 为了不耽误您的行程，请您在国际航班起飞前180分钟到达机场办理登机＆出入境相关手续。
• 如涉及海外国内段行程，请您在航班起飞前180分钟达到机场办理登机手续。
• 注意托运行李、自理行李及随身携带物品的重量合并计入免费行李额中，行李逾重收费标准请遵照各航司的逾重行李收费规定。
• 游泳、漂流、潜水、滑雪、溜冰、戏雪等活动项目，均存在危险。参与前请根据自身条件，并充分参考当地相关部门及其它专业机构的相关公告和建议后量力而行。
• 目的地可能有部分私人经营的娱乐、消费场所，此类组织多数无合法经营资质，存在各种隐患。为了您的安全和健康考虑，旅游圈提醒您，谨慎消费。
• 请您在预订时务必提供准确、完整的信息（姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式、是否成人或儿童等），以免产生预订错误，影响出行。如因客人提供错误个人信息而造成损失，我社不承担任何责任。
• 旅游团队用餐，旅行社按承诺标准确保餐饮卫生及餐食数量，但不同地区餐食口味有差异，不一定满足游客口味需求，敬请见谅。
• 请您严格遵守境外旅游目的地有关国家法律法规，切勿从事象牙等濒危野生动植物及其制品交易或携带相关物品，避免因触犯法律损害自身利益。
• 根据最新发布的《中华人民共和国禁止携带、邮寄进境的动植物及其产品和其他检疫物名录》，将燕窝、新鲜水果、蔬菜、动物源性中药材、转基因生物材料等列入严禁携带或邮寄进境项目，敬请知晓。
• 根据中国海关总署颁布的2010年54号令，进境公民旅客携带在境外获取的个人自用进境物品总值在5000元以内（含5000元）的，海关予以免税放行。烟草制品、酒精制品、照相机、摄像机等20种商品不在免税范围内，敬请知晓。

购物说明

• 全程不强制购物；
• 游客在指定购物店中为自愿购物，所购商品非质量问题一律不予退还；
• 行程规定的景点、餐厅，长途中途休息站等这类购物店不属于旅游定点商店，若商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任；
• 游客自行前往的购物店所购商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任。
• 行程中涉及的购物点购物自愿，购物时请您务必谨慎，请在付款前仔细查验，确保商品完好无损、配件齐全并具备相应的鉴定证书，明确了解商品售后服务流程。购买后请妥善保管相关票据。

成团说明

• 最低成团人数20人，出发前30天如您未收到成团通知，我司会短信或电话询问您是否愿意等待或推荐成团班期、产品。如已成团，最晚于出发前2-3天直接发送出团通知给您。您也可以选择铁成团班期或产品预订，以确保行程。

航班变动声明

• 最终的航班信息请以出团通知书为准。
• 此产品使用包位航班，具体航班号及航班时刻待定，请以最终机票上的信息为准，届时我司会通知您，包位航班不接受您的更改及退订要求，敬请谅解。
• 如因意外事件及不可抗力，包括但不限于，航空公司运力调配、航权审核、机场临时关闭、天气原因、航空管制等，导致航班取消或延期的，旅行社将尽最大努力协助您办理变更事宜，如产生差价，多退少补。
• 具体航班号及航班时刻，请以最终所出机票信息为准。
• 本行程为我社委托当地旅行社散客拼团线路，在保证承诺的服务内容和标准不变的前提下，会与其他旅行社的客人拼成一个团，统一安排行程。
• 团队中可能会有全部或部分行程段一致、入住不同酒店的其他团友一同出行，如涉及不同酒店客人的接送事宜，当地司导人员会根据团队实际情况进行合理安排，敬请理解、配合，谢谢。
• 本行程在实际游览过程中可能会有不同的车辆和导游为您服务，如给您带来不便，敬请谅解！
• 本产品行程实际出行中，在不减少景点且征得客人同意的前提下，导游、司机可能会根据天气、交通等情况，对您的行程进行适当调整（如调整景点游览顺序等），以确保行程顺利进行。
• 出游过程中，如遇不可抗力因素造成景点未能正常游玩，导游经与客人协商后可根据实际情况取消或更换该景点，或由导游在现场按旅游产品中的门票价退还费用，退费不以景区挂牌价为准，敬请谅解。
• 行程中的赠送项目，如因交通、天气等不可抗因素导致不能赠送的、或因您个人原因不能参观的，费用不退，敬请谅解。
• 团队行程中，非自由活动期间，不允许提前离团或中途脱团，如有不便敬请谅解。
• 本产品会在当地由导游根据具体情况推荐自费项目，一般为套餐形式，您可根据自身需要选择是否参加，绝无强制消费。
• 所有确认入住的酒店以我公司的“出团说明书”为准。
• 因当地经济条件有限，交通、酒店服务及设施、餐饮等方面与发达城市相比会有一定的差距，敬请谅解。
• 最终的航班信息请以出团通知书为准。

其他

• 1. 团体旅游费用基于参团人数超过16人以上，低于此人数，成本将发生变化，旅游费用则需重新计算。

  2. 行程中所列航班号及时间仅供参考，将根据实际情况做出合理的调整。

  3. 黄金海岸和布里斯班的酒店根据航班时间和实际酒店预定情况做出适当的调整。

  4. 行程中所注明车程时间，仅供参考，视当地天气及交通状况而定。

  5. 根据澳洲及新西兰法律规定，导游和司机每天工作时间不得超过10小时（包括休息时间）。

  6. 参考行程和旅游费用，我公司将根据参团人数、航班、签证及目的地国临时变化保留调整的权利。

  7. 请您在境外期间遵守当地的法律法规，特别不能违反ADS签证的相关规定，以及注意自己的人身安全。

  8. 退补费及退税说明：

  1) 如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议，退还未游览景点门票费用（来不及更改的项目除外），但赠送项目费用不退。

  2) 游客因个人原因临时自愿放弃游览，所有费用一律不退还。

  3) 由于全程机票是团体机票，不能退票改票改期，如果游客因个人原因临时自愿放弃机票的，机票费用均不退还。

  4) 如遇国家或航空公司政策性调整机票价格，请按规定补交差价。

  5) 如果旅游目的地国家政策性调整门票或其他相关价格，请补交差价。

  6) 如果客人违反ADS条款的相关规定，我社有权追加客人的违约罚金。

  9. 保险说明：我社根据旅游局的规定投保了“旅行社责任保险”，建议客人根据自身情况购买旅游意外伤害保险或其他医疗保险，旅游意外险我社可代为投保，游客所涉及到的任何保险问题请您直接与保险公司联系。

  10. 游客交回的《团队质量反馈表》为我社处理投诉依据。请您秉着公平、公正、实事求是的原则填写。

  11. 客人需加强自我防范意识，如在境外发生被盗，被抢，突发急症等紧急情况，希望客人以自身生命及人身安全为重，旅行社只负责协助客人报案，就医及提供相关证明，所产生的费用需客人自行垫付，具体赔偿需回国后向保险公司提出，参照旅行社责任险及个人旅游意外险条款与保险公司进行协商索赔。

  
  

按指纹通知书说明

• 该产品不需要游客去大使馆录入指纹

旅行社违约：

行程开始前30日至23日，支付旅游费用总额2%；

行程开始前22日至16日，支付旅游费用总额2%；

行程开始前15日至8日，支付旅游费用总额5%；

行程开始前7日至1日，支付旅游费用总额10%；

行程开始当日，支付旅游费用总额20%。

 

旅游者违约：

在行程前解除合同的，必要的费用扣除标准为：

行程开始前30日至23日，支付旅游费用总额的35%；

行程开始前22日至16日，支付旅游费用总额的55%；

行程开始前15日至8日，支付旅游费用总额的85%；

行程开始前7日至1日，支付旅游费用总额的95%；

行程开始当日，支付旅游费用总额的100%。

1、本产品不接受75周岁以上(含)的客人报名出游，敬请谅解！65周岁以上老人报名出游，须购买产品指定的境外救援险或者境外意外险。

2、本产品不接受“孕妇”报名出游，敬请谅解！

3.在办理签证期间，可能会根据您的材料情况要求增补其他材料，敬请配合。若游客无法提供足够的证明材料，将做劝退处理，已产生的费用损失由游客承担。

4.办理签证，订单提交后请尽快提供网上所示的全部签证所需材料，建议至少提前20天准备好材料，如有缺失或后补的材料，需在截止收材料日期之前提供。

5、同行如有18周岁以下儿童等特殊人群，需提供中英文亲属关系公证书，建议至少提前一个月准备好材料，公证办理一般为7个工作日（不能代办）。如需认证请再提前5个工作日，旅行社可代送认证，需产生费用，请一并交齐。

6.在办理签证期间，申请人应确保所提供的申请材料真实无误，任何不实、误导或不完整均可能导致签证申请被拒绝，已产生的费用损失由游客承担，敬请配合。

7.特价班期，一经预定，取消全损。因客户自身原因，提供虚假资料，全款损失，该损失由客户自行承担。