• 大交通：往返火车票；
• 住宿：行程所列酒店住宿费用：；
• 门票：行程中所列景点首道大门票：；
• 用餐：行程内所列餐食（行程中注明的自理餐除外，飞机餐是否收费请参照航空公司规定）；
• 导游：当地导游服务；
• 保险：独家赠送20万元旅游意外险，为您的质量保驾护航 --------------------------------------；

• 小交通：安排当地专属用车(除部分特殊路段因当地规定及安全考量，则依规定派遣小型车)；
• 儿童标准：二次询价；
• 签证：不收；
• 单房差：全程单房差费用100元/人；
• 税费：不收；
• 儿童附加费：二次询价；
• 外宾附加费：不收；
• 补充：酒店内洗衣、理发、电话、传真、收费电视、饮品、烟酒等个人消费；
• 其他：预订须知： 因不可抗力因素造成团队行程更改、延误、滞留或提前结束时，旅行社可根据当时的情况协调处理，如发生费用加减，按未发生 费用退还游客，超支费用由游客承担的办法处理。旅行社在旅途中有权根据实际情况对行程先后顺序作调整，但不影响原定的接 待标准及游览景点； 如有任何质量问题，请在当地投诉，以便我们会积极配合处理解决！团结束时请您认真填写意见单，希望通过您的意见单我们更 好地监督当地的接待质量，您的意见单也将是行程中发生投诉的处理依据； 报名时请确保自身身体健康，是否适合出行！旅游途中游客从事爬山、滑雪、骑马、漂流、游泳、攀岩等具有人身危险性的活动 和自由活动时一定要根据自身的健康状况来自主决定，老人和孩子应有家人陪同不能单独活动；游客在活动期间不遵守规定、自 身过错、自由活动期间内的行为或者自身疾病引起的人身和财产损失责任自负，旅行社不承担责任。 郑重申明：1）我社不接受孕妇报名；2）若出游者有特殊病史（如：间歇性精神病、心脏病和有暴露倾向等精神疾病）；在报名 时故意或刻意隐瞒，出游过程中如果出现任何问题与责任，均与旅行社、领队、导游无关，产生的任何费用均由当事人自行承担； 3）70岁（含）以上老人需要提交健康证明、签署免责书以及至少一名亲属陪同参团；谢谢配合。 本行程门票费用是旅行社团队协议价格核算。1.2米以下按成人操作的儿童和持老年证、军官证、学生证、教师证等其他有效证 件享受景区散客门票优惠的游客，按旅行社团队协议价与散客票优惠价差价退还；如因旅行社原因未参观景点，涉及退票的，按 照旅行社团队协议价格退还，不参照景点对外门票价格。敬请注意！ 若自愿离团，不退任何费用。离团期间安全问题由客人自行负责，并在离团前签订离团证明，如有需要我社将协助处理，额外产 生的费用由客人自理。 出团时请务必带上有效身份证件，穿运动鞋或平底鞋（最好不要穿新皮鞋、高跟鞋和硬底鞋），请自备防晒用品，晕车药，常用 的药品(预防感冒,腹泻等疾病)等；贵重物品随身携带，以免丢失，旅行社不承担责任。请不要在车内吸烟、吐痰或丢弃垃圾；旅 途中不要过量饮酒，自由活动时，请结伴出行，不要走的过远，请注意保管好自己的财物，如有财物丢失，我社将协助处理。 本团为散客拼团，贵社客人将与其他旅行社的客人合并接待，视地域情况或者委托给第三方旅行社接待。本确认单视同贵社已书 面同意此操作，不再另行签定协议。；

预定说明

• 请您在预订时务必提供准确、完整的信息（姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式、是否成人或儿童等），以免产生预订错误，影响出行。如因客人提供错误个人信息而造成损失，我社不承担任何责任。
• 联运段航班因航空公司政策限制，不可指定航班，需要向航空公司现询。联运航班可能会提前（或延后）1-2天，如联运航班提前（或延后）需客人自行解决住宿问题，如果无法乘坐我司安排的联运段航班，请客人自行前往中转城市，费用自理。
• 如果联运段航班已经出票，但因客人原因导致无法乘坐第一段航班，按航空公司规则，后面几段航班默认放弃乘坐，由此产生的损失，由客人自行承担。

出行须知

• 我司将在出行前3天向您发送《出团通知书》或导游的确认电话。
• 请在导游约定的时间到达上车地点集合，切勿迟到，以免耽误其他游客行程。若因迟到导致无法随车游览，责任自负，敬请谅解。
• 为了不耽误您的行程，请您在国际航班起飞前3小时分钟到达机场办理登机＆出入境相关手续。
• 如涉及海外国内段行程，请您在航班起飞前3小时分钟达到机场办理登机手续。
• 注意托运行李、自理行李及随身携带物品的重量合并计入免费行李额中，行李逾重收费标准请遵照各航司的逾重行李收费规定。
• 游泳、漂流、潜水、滑雪、溜冰、戏雪等活动项目，均存在危险。参与前请根据自身条件，并充分参考当地相关部门及其它专业机构的相关公告和建议后量力而行。
• 目的地可能有部分私人经营的娱乐、消费场所，此类组织多数无合法经营资质，存在各种隐患。为了您的安全和健康考虑，旅游圈提醒您，谨慎消费。
• 请您在预订时务必提供准确、完整的信息（姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式、是否成人或儿童等），以免产生预订错误，影响出行。如因客人提供错误个人信息而造成损失，我社不承担任何责任。
• 旅游团队用餐，旅行社按承诺标准确保餐饮卫生及餐食数量，但不同地区餐食口味有差异，不一定满足游客口味需求，敬请见谅。
• 请您严格遵守境外旅游目的地有关国家法律法规，切勿从事象牙等濒危野生动植物及其制品交易或携带相关物品，避免因触犯法律损害自身利益。
• 根据泰国移民局规定，入境泰国的外籍人士随身须携带现金不少于3万泰铢（或等值人民币），银行信用卡等无效。泰移民官以随机方式抽查，现金不足额者将被拒入境。该规定适用包括落地签在内的各种签证入境人士。请各位旅客务必遵守泰国移民局新规定，以确保顺利入境。
• 根据最新发布的《中华人民共和国禁止携带、邮寄进境的动植物及其产品和其他检疫物名录》，将燕窝、新鲜水果、蔬菜、动物源性中药材、转基因生物材料等列入严禁携带或邮寄进境项目，敬请知晓。
• 根据中国海关总署颁布的2010年54号令，进境公民旅客携带在境外获取的个人自用进境物品总值在5000元以内（含5000元）的，海关予以免税放行。烟草制品、酒精制品、照相机、摄像机等20种商品不在免税范围内，敬请知晓。

购物说明

• 全程不强制购物；
• 游客在指定购物店中为自愿购物，所购商品非质量问题一律不予退还；
• 行程规定的景点、餐厅，长途中途休息站等这类购物店不属于旅游定点商店，若商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任；
• 游客自行前往的购物店所购商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任。
• 行程中涉及的购物点购物自愿，购物时请您务必谨慎，请在付款前仔细查验，确保商品完好无损、配件齐全并具备相应的鉴定证书，明确了解商品售后服务流程。购买后请妥善保管相关票据。

成团说明

• 最低成团人数25人，出发前30天如您未收到成团通知，我司会短信或电话询问您是否愿意等待或推荐成团班期、产品。如已成团，最晚于出发前2-3天直接发送出团通知给您。您也可以选择铁成团班期或产品预订，以确保行程。

航班变动声明

• 最终的航班信息请以出团通知书为准。
• 此产品使用包位航班，具体航班号及航班时刻待定，请以最终机票上的信息为准，届时我司会通知您，包位航班不接受您的更改及退订要求，敬请谅解。
• 如因意外事件及不可抗力，包括但不限于，航空公司运力调配、航权审核、机场临时关闭、天气原因、航空管制等，导致航班取消或延期的，旅行社将尽最大努力协助您办理变更事宜，如产生差价，多退少补。
• 具体航班号及航班时刻，请以最终所出机票信息为准。
• 本行程为我社委托当地旅行社散客拼团线路，在保证承诺的服务内容和标准不变的前提下，会与其他旅行社的客人拼成一个团，统一安排行程。
• 本线路在不影响您行程的情况下，部分行程段可能会部分合并用车、共同游玩，具体以当天陪同工作人员协调安排为准。
• 团队中可能会有全部或部分行程段一致、入住不同酒店的其他团友一同出行，如涉及不同酒店客人的接送事宜，当地司导人员会根据团队实际情况进行合理安排，敬请理解、配合，谢谢。
• 本行程在实际游览过程中可能会有不同的车辆和导游为您服务，如给您带来不便，敬请谅解！
• 本产品行程实际出行中，在不减少景点且征得客人同意的前提下，导游、司机可能会根据天气、交通等情况，对您的行程进行适当调整（如调整景点游览顺序等），以确保行程顺利进行。
• 出游过程中，如遇不可抗力因素造成景点未能正常游玩，导游经与客人协商后可根据实际情况取消或更换该景点，或由导游在现场按旅游产品中的门票价退还费用，退费不以景区挂牌价为准，敬请谅解。
• 行程中的赠送项目，如因交通、天气等不可抗因素导致不能赠送的、或因您个人原因不能参观的，费用不退，敬请谅解。
• 本行程免费接送地点：无
• 团队行程中，非自由活动期间，不允许提前离团或中途脱团，如有不便敬请谅解。
• 本产品会在当地由导游根据具体情况推荐自费项目，一般为套餐形式，您可根据自身需要选择是否参加，绝无强制消费。
• 所有确认入住的酒店以我公司的“出团说明书”为准。
• 因当地经济条件有限，交通、酒店服务及设施、餐饮等方面与发达城市相比会有一定的差距，敬请谅解。
• 本产品25不提供领队服务，在旅游目的地由当地导游提供相关服务。
• 最终的航班信息请以出团通知书为准。

其他

• 注意事项：
  1、住宿：我社严格按照游客报名时选择的标准安排酒店，并对未按标准安排酒店所产生的投诉负责。对于特别注重早餐、位置、噪音、
  冷暖、卫生、服务等方面的客人，建议选择挂牌四星以上的标准。
  2、用餐：散客团餐按20元/人/正餐、10人/桌安排，但人数不足或超过10人/桌时，餐厅会按餐标减少或增加菜品。酒店按照床位
  配备早餐，不占床没有早餐，早餐不用不退费用。由于团餐用餐的大众性和集体性，对于少数民族及不用团餐的游客无法特殊关照，
  费用也无法减免，敬请谅解！
  3、用车：我社会根据人数调配车型，保证每人一个正坐。游客在游览期间请看管好个人财物，对于财物的丢失，司机和导游有责任配
  合寻找，但不承担经济损失和法律责任，必要时可通过公安机关报案解决。
  4、导游：导游不负责接送机场、车站，接送站有专人服务。
  5、门票：我社按照旅行社成人签约价格核算费用，持特殊证件请提前一天告知导游，如果产生减免优惠，导游当时和游客结算。包含
  的景点因游客原因未游览，费用不退，敬请谅解！
  6、区间：乘坐火车区间交通时，我社无法保证铺位及车厢，但优先照顾团队中的老、幼、病、残游客，请同行游客互相关爱，发扬风
  格，如有特殊情况，请提前通知旅行社。
  7、接送：由于每批游客乘坐的航班、火车时间不同，还受天气影响出现延误、取消等意外情况，如游客所乘航班（或列车）发生1小
  时以上的延误，请游客及时与我社接（送）站工作人员联系，在我社无法根据延误调配车辆接送的前提下，游客自行抵达（或前往）
  机场或火车站，团费中的接送费用按未发生金额退还；
  8、保险：我社仅提供旅行社责任险，建议游客自愿购买商业人身意外险，因意外造成的伤害或死亡，例如摔跤、扭伤、打架、酗酒、
  各种突发性疾病，我社全力协助治疗工作，但不承担医药费、护理费、误工费、丧葬费等。
  9、消费：在旅游过程中不排除会有自费项目，请游客在消费前根据自身经济实力酌情考虑，并且对自己的消费行为负责，我社无法在
  消费后退返。自费项目费用。景区内、商业区内（哈尔滨中央大街）的购物场所，不属于旅游局指定购物场所，我社概不负责。
  突发事件：
  1、在不影响游览的前提下，我社可以调整游览的时间和顺序。游客抵达目的地后自行取消游览行程的，我社不退还任何接待费用，并
  对于离团后的一切行为不承担任何责任。
  2、游览会因天气原因、道路原因或交通意外等不可抗力因素导致无法正常游览，在这种情况下，我社会根据实际产生费用和游客结算，
  多退少补，并有权在保证大家安全的前提下更改或取消游览。
  服务评定：
  1、我社对于旅游服务的监管采取“先沟通，后投诉”的原则，即游客对旅游服务产生异议时，请先与导游员进行沟通，当沟通无果后，
  可向接待社或报名旅行社投诉，但出现问题请立即反馈。旅游结束后请仔细填写“意见反馈单”和“接待费用单”，此单是衡量旅游
  服务标准的唯一依据，我社不处理因虚假或不填写两份单子产生的投诉。对于在旅游期间不提异议，返回客源地投诉的行为视为无效，
  我社有权不予处理。
  2、我社对于旅游投诉的处理原则为：遵守标准、不推不脱；就地解决、满意而归。
  我本人已详细阅读了同旅游公司签订的旅游合同及补充协议等全部材料，充分理解并清楚知晓此次旅游的全部相关信息，特此签订！

按指纹通知书说明

• 该产品不需要游客去大使馆录入指纹

退改签说明：
自报名之日起，因旅客原因提出退团的，距出发前1周以上，只扣除票损；出发前一周以内三天以上，扣除票损及当地必要损失；距
出发前三日内，概不退还团款

1.有效期内身份证（原件/复印件/扫描件）
2.无户籍限制，75岁以上不收。