• 大交通：往返机票 燃油附加费（以实际收费标准为准）机场建设费机票税；全程船票含港务税费；
• 住宿：邮轮4晚住宿；
• 用餐：行程内所列餐食（行程中注明的自理餐除外，飞机餐是否收费请参照航空公司规定）；
• 导游：领队和当地导游服务；
• 儿童标准：儿童与成人同价。；
• 签证：新加坡团队签证；
• 补充：1：海洋航行者号5天4晚邮轮船票，含港务税费。 2：上海新加坡往返机票，东航经济舱，含税 3：新加坡团队签证 4：全程邮轮上三餐，下午茶，夜宵及所有免费娱乐设施； 5：新加坡段行程标明的景点门票(滨海湾花园双冷室门票)。 6：新加坡段旅游大巴，司导服务费。 7：全程领队服务费。 8：赠送吉隆坡港口岸上观光。；

• 保险：强烈建议购买旅游意外险；
• 单房差：单人收200%房差。；
• 其他：1：护照费，申请签证准备相关材料所需的制作费和手续费； 2：邮轮上非免费的餐厅，饮品，水疗按摩，洗衣，理发，电话，上网，付费电视，行李搬运等私人费用； 3：邮轮小费：每晚14.5美金/人,具体以邮轮公司为准； 4：所有行程以外的观光节目及行程标明的自费项目； 5：因私人，交通延阻，罢工，台风或其他情况而本公司不能控制所引致的额外费用； 旅行平安，医药，行李等保险。 6：建议购买出境旅游人身意外险。 7：泰国落地签证费（邮轮上办理，约79美金）；

预定说明

• 请您在预订时务必提供准确、完整的信息（姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式、是否成人或儿童等），以免产生预订错误，影响出行。如因客人提供错误个人信息而造成损失，我社不承担任何责任。
• 如果联运段航班已经出票，但因客人原因导致无法乘坐第一段航班，按航空公司规则，后面几段航班默认放弃乘坐，由此产生的损失，由客人自行承担。

出行须知

• 我司将在出行前3天向您发送《出团通知书》或导游的确认电话。
• 请在导游约定的时间到达上车地点集合，切勿迟到，以免耽误其他游客行程。若因迟到导致无法随车游览，责任自负，敬请谅解。
• 为了不耽误您的行程，请您在国际航班起飞前120分钟到达机场办理登机＆出入境相关手续。
• 如涉及海外国内段行程，请您在航班起飞前180分钟达到机场办理登机手续。
• 注意托运行李、自理行李及随身携带物品的重量合并计入免费行李额中，行李逾重收费标准请遵照各航司的逾重行李收费规定。
• 请您在预订时务必提供准确、完整的信息（姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式、是否成人或儿童等），以免产生预订错误，影响出行。如因客人提供错误个人信息而造成损失，我社不承担任何责任。
• 旅游团队用餐，旅行社按承诺标准确保餐饮卫生及餐食数量，但不同地区餐食口味有差异，不一定满足游客口味需求，敬请见谅。

购物说明

• 全程不强制购物；
• 游客在指定购物店中为自愿购物，所购商品非质量问题一律不予退还；
• 行程规定的景点、餐厅，长途中途休息站等这类购物店不属于旅游定点商店，若商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任；
• 游客自行前往的购物店所购商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任。
• 行程中涉及的购物点购物自愿，购物时请您务必谨慎，请在付款前仔细查验，确保商品完好无损、配件齐全并具备相应的鉴定证书，明确了解商品售后服务流程。购买后请妥善保管相关票据。

成团说明

• 最低成团人数10人，出发前30天如您未收到成团通知，我司会短信或电话询问您是否愿意等待或推荐成团班期、产品。如已成团，最晚于出发前2-3天直接发送出团通知给您。您也可以选择铁成团班期或产品预订，以确保行程。

航班变动声明

• 最终的航班信息请以出团通知书为准。
• 此产品使用包位航班，具体航班号及航班时刻待定，请以最终机票上的信息为准，届时我司会通知您，包位航班不接受您的更改及退订要求，敬请谅解。
• 如因意外事件及不可抗力，包括但不限于，航空公司运力调配、航权审核、机场临时关闭、天气原因、航空管制等，导致航班取消或延期的，旅行社将尽最大努力协助您办理变更事宜，如产生差价，多退少补。
• 具体航班号及航班时刻，请以最终所出机票信息为准。
• 本行程为我社委托当地旅行社散客拼团线路，在保证承诺的服务内容和标准不变的前提下，会与其他旅行社的客人拼成一个团，统一安排行程。
• 团队中可能会有全部或部分行程段一致、入住不同酒店的其他团友一同出行，如涉及不同酒店客人的接送事宜，当地司导人员会根据团队实际情况进行合理安排，敬请理解、配合，谢谢。

其他

• 备注：

  1、关于订舱政策：

  请于确认定位后3日内支付订金人民币5000元/人至我社账户。若逾期未付，我社将视为取消定位。

  2、关于签证材料：

  ★ 护照原件（须有半年以上有效期及除备注页不少于4页空白页）；非中国大陆国籍客人相关签证事宜需自行确认，港澳台客人须持有效的回乡证或台胞证，外国籍客人须持有再次进入中国的有效签证，如自备签证，请自行确认签证的有效性，以免耽误行程！

  ★ 近3个月有效的2寸白底正面清晰、全脸免冠、五官露出彩照2张

  特别提醒Tips：18周岁以下客人与父母其中一方同行的须提供出生证及全家户口本复印件，若没与父母同行需再提供父亲或母亲出具的委托说明书。

  3、关于岸上观光：

  岸上观光行程由我司为客人提供，客人须在报名时确定所参加的行程。

  4、关于取消政策：

  支付定金日至开航前90天前（含第90天）内通知取消，收取团款的30%；

  若在开航前89天至30天（含第30天）内通知取消，收取团款的50%；

  若在开航前29天至15天 （含第15天）内通知取消，收取团款的70%；

  若在开航前14天（含第14天）内通知取消，或没有在开航时准时出现，或在开航后无论以任何理由放弃旅行的，其必须支付全部团费。

  5、关于报名须知：

  ① 皇家邮轮规定，将不接受年龄小于6个月的婴儿登船，以及不接受在邮轮旅行的最后一天孕期达24周的孕妇登船。未超过24周的孕妇报名此行程，请提供医生开具的允许登船的证明。

  ② 21周岁以下游客必须与21周岁以上游客同住一间客舱。且21周岁以下的游客必须由其监护人看护，或双方监护有其中一方未同行须提供“未成年人授权书”并随着携带出生证和户口本原件。若因看护不当发生意外，我公司不承担责任。70周岁 以上（含70周岁）需家属提供健康担保，若途中因身体原因影响到正常行程，我社及邮轮公司不承担由此造成的损失及责任！

  ③ 船上室内区域为无烟区，仅可在指定区域抽烟。船上的室外吸烟区域将明确标识。禁止在客舱和阳台吸烟。违反船上吸烟 规定的，将处以每次250美元的罚金，并记入您的客舱账户。若多次违反本规定，则船方有权在邮轮旅行结束前要求您上岸，且不予任何退款。在餐厅或剧院中均不得使用电子香烟。

  ④ 若遇不可抗拒因素（如台风、疫情、地震等自然灾害，以及罢工、战争等政治因素等），邮轮公司有权更改行程或缩短游览时间等，游客应积极配合并接受对行程的合理调整，在调整过程中发生的额外费用，由游客承担！

  ⑤ 游客报名后，若遇邮轮公司船票、燃油税、小费等调价，我公司根据实际差额向游客多退少补。

  ⑥ 游客必须在保证自身健康良好前提下报名参加，若因游客自身疾病及个人过错导致人身意外伤亡,我公司不承担责任。

  ⑦ 游客因自身原因发生被前往国家拒绝入境等情况，我公司不承担责任。游客擅自在境外离团或滞留不归，责任自负。

  ⑧ 游客在自行活动期间，若发生人身意外伤亡和财产损失，我公司不承担赔偿责任。

  ⑨ 境外导游可以根据实际情况调整景点的游览先后顺序。因不可抗拒因素造成的行程景点的减少或变更，我公司负责积极协助解决，但不承担由此造成的损失及责任。

  ⑩ 游客在境外指定商店购物，请一定要问商家拿好发票及相关证书，如产生质量问题，我公司负责积极协助退换货，如游客无法提供发票及相关证书，我公司则无法协助办理任何退换手续。

  ⑪ 按照国家旅游局的有关规定，旅游人身意外保险由游客自愿购买，我公司给予提醒并提供便利。

  ⑫ 船上消费只收取美金，船上提供货币兑换服务，汇率可能略高于国家对外公布的当日汇率。船上不能使用银联卡，只能使用可刷取美金的信用卡，如VISA 维萨卡、MASTER 万事达卡、AMEX 美国运通卡等。

  ⑬ 船上的用餐及娱乐项目绝大部分免费。收费的项目有：部分收费餐厅（如史德林牛排馆、萨芭提妮意大利餐厅等）；圣殿休憩区入场费用；咖啡厅、酒吧、娱乐厅、大剧院等单独出售的所有饮料；特殊咖啡（如卡布基诺、特浓咖啡等）、含酒 精类饮料、酒类、可乐、汽水等；私人开销：如卫星电话费、美容美发、按摩SPA、汗蒸、商店购物等；上网费用；娱乐场的筹码；船舱内的迷你酒吧等注明收费的酒水饮料；船舱送餐服务小费；尊贵阳台用餐；就诊挂号费用、治疗费及药费等所有船方标注需另行收费的项目。

  ⑭ 船上小费：套房以下舱房为14.5美元/人/晚；套房以上舱房（含JS）为：17.5/人/晚于邮轮上支付！

  ⑮ 船上为未成年人游客开设了幼儿中心。

  ⑯ 游客不得携带酒精饮料上船，可以携带由医院开出的药品或针剂。

  ⑰ 船上配备医生和护士，就诊挂号费用、治疗费及药费需额外收取。

  
  

按指纹通知书说明

• 该产品不需要游客去大使馆录入指纹

关于取消政策：

支付定金日至开航前90天前（含第90天）内通知取消，收取团款的30%；

若在开航前89天至30天（含第30天）内通知取消，收取团款的50%；

若在开航前29天至15天 （含第15天）内通知取消，收取团款的70%；

若在开航前14天（含第14天）内通知取消，或没有在开航时准时出现，或在开航后无论以任何理由放弃旅行的，其必须支付全部团费。

关于签证材料：

★ 护照原件（须有半年以上有效期及除备注页不少于4页空白页）；非中国大陆国籍客人相关签证事宜需自行确认，港澳台客人须持有效的回乡证或台胞证，外国籍客人须持有再次进入中国的有效签证，如自备签证，请自行确认签证的有效性，以免耽误行程！

★ 近3个月有效的2寸白底正面清晰、全脸免冠、五官露出彩照2张

特别提醒Tips：18周岁以下客人与父母其中一方同行的须提供出生证及全家户口本复印件，若没与父母同行需再提供父亲或母亲出具的委托说明书。